本报讯（胥程曦）8月19日，江阳区邻玉街道便民服务中心出现了暖心一幕：居民张女士及家人专程送来一面写有“心系居民办实事，排忧解难暖人心”的锦旗，并连声道谢：“感谢街道和社区，这么快就帮我办好了低保，让我看病和生活有了保障。”

据了解，张女士2022年确诊身患乳腺癌，今年病情复发转移，需长期治疗，家庭无稳定收入来源，医疗及基本生活开支压力巨大。在街道常态化开展的低保政策宣传中，张女士了解到相关政策后，前往社区咨询。街道便民服务中心和社区工作人员第一时间对接，详细了解其病情、家庭收入和医疗支出等情况，帮助整理申请材料，加快审核流程。今年7月提交申请，8月1日低保生效，高效救助跑出“加速度”，解了张女士的燃眉之急。

张女士的经历，是邻玉街道高效办理民生事项的一个缩影。近年来，邻玉街道坚持把社会救助作为保障基本民生、兜牢民生底线的重要抓手，推动从“人找政策”向“政策找人”转变。街道依托社区网格和便民服务窗口，常态化开展惠民政策宣传和困难居民摸排，主动发现符合低保、临时救助等条件的困难群体；对居民的申请事项，优化受理、审核、审批流程，压缩办理时限，加强与社区的联动，让数据多跑路、居民少跑腿，努力把“急难愁盼”办成“暖心实事”。

邻玉街道相关负责人表示，将继续加大惠民政策宣传和落实力度，完善主动发现、快速响应、精准救助机制，持续在精准救助、高效服务上下功夫，把每一项惠民政策落实落细，用心用情解决居民急难愁盼问题，让困难居民享受到更有温度、更有力度的民生保障，感受到实实在在的温暖。