国内统一刊号:CN51-0009 中共泸州市委机关报泸州日报社出版

2026年07月29日

整治乱象提质效 下沉服务惠民生

泸州保险业交出上半年高质量发展答卷

□ 本报记者 蔺艳霜

2026年上半年,在国家金融监督管理总局泸州监管分局的指导下,泸州市保险行业协会立足监管助手、行业桥梁职能,以党建为引领,统筹各会员单位抓实行业自律、整治市场乱象,深耕实体经济、下沉服务资源、拓宽民生保障覆盖面。1至6月,全市保费收入76.61亿元,同比增长5.46%,以扎实成效推动行业高质量发展。

深化行业自律 重拳整治市场乱象

规范有序的市场环境,是保险业稳健发展的基础。今年以来,泸州各保险机构严守合规经营底线,聚焦行业高频违规、突出乱象开展专项治理,推动市场竞争规范化、良性化。

车险领域持续深化“报行合一”,健全行业自律机制。依托“好投保”平台化解高风险业务投保难题,优化出租车车辆承保服务,妥善处置行业纠纷,整治市场恶性竞争行为。

非车险业务聚焦民生保障与产业发展提质增效。学平险在不增加学生保费负担的前提下,拓宽保障范围、提升赔付标准,惠及全市众多学生家庭。建筑工程领域补齐业务短板、压实整改责任,常态化开展工地风险排查,有效提升工程领域事前风险防控水平。

针对人身险销售误导、人员管理松散等共性问题,全市保险机构压实主体责任,围绕人员招聘、业务展业、客户服务、投诉处置等全流程开展自查自纠与合规培训,构建事前约束、事中管控、事后追责的闭环管理体系,从源头防范违规销售行为。

同时,行业深化警保联动协作,凝聚政企合力打击保险欺诈。2026年上半年,全市保险业累计移送欺诈风险线索19条,协助公安机关立案12起,挽回直接经济损失105万元,有效规范行业经营秩序,守护群众合法权益。

普惠保障下沉 服务延伸城乡基层

持续规范的行业秩序,为保险普惠服务提质增效奠定基础。2026年上半年,泸州各保险机构精准对接地方发展需求,优化业务布局、深耕城乡市场,行业整体运行稳中向好。

围绕乡村振兴、民生保障、城市建设等重点工作,行业推出多款本土化特色保险产品,补齐细分领域保障短板。民生保障方面,保险机构深度参与长期护理保险政策落地研讨,助力优化民生保障政策,相关工作拟于今年年底至明年年初启动实施。针对农村电动三轮车事故多发、保障不足的问题,行业组建共保体,推出上牌、投保一站式服务,上半年完成1.35万台车辆参保,为群众提供32.78亿元出行风险保障。

紧扣县域特色产业发展需求,行业落地安格斯母牛、肉鸡、丫杈猪专属养殖保险,填补古蔺县特色种养产业保障空白。同时,面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体,定制13款专属保险产品,2026年上半年累计承保6683笔,完成理赔711件、赔付873.29万元,筑牢一线从业者安全保障防线。

此外,行业推动保险服务从事后赔付向事前防灾减损延伸。车险领域开展第二期风险减量试点,投入20万元对5个区县7处事故易发路段实施改造,捐赠2950顶安全头盔助力交通安全治理。农险领域以古蔺糯红高粱产业为抓手,由协会统筹4家保险企业,在丹桂镇彭营村3400亩核心种植基地推行全链条风险减量服务,通过无人机统防统治、常态化田间巡查、灾害预警施救、农技指导服务,筑牢特色产业防灾屏障。工程保险联动住建部门排查工地安全隐患,全方位夯实安全生产风险防控体系。

全域联动赋能 搭建民生服务桥梁

坚守金融为民初心,泸州市保险行业协会充分发挥桥梁纽带作用,凝聚全市保险行业力量,以全方位、精细化的普惠服务,畅通保险惠民渠道。

2026年“泸惠保”推广期间,全市保险从业人员到村(社区)普及投保政策与保障知识,持续扩大普惠医疗保险覆盖面。依托3·15消费者权益保护日、5·15反诈宣传日、7·8保险公众宣传日等节点,常态化开展金融公益宣传,走进乡镇村组答疑解惑、普及金融知识。高考期间,泸州市保险行业协会组建爱心护考车队,在多个考点设立服务站点,提供防暑物资、应急保障等便民服务。该协会牵头编制发布《2025年泸州市保险业社会责任报告》,依托各级媒体推送真实理赔案例与保险科普知识,直观展现保险民生保障价值。

为降低群众维权成本、高效化解矛盾纠纷,该协会持续优化多元调解机制,前移矛盾处置关口,常态化开展诉前调解工作。今年1至6月,累计受理保险纠纷79件,成功调解64件,涉及理赔金额180.73万元,实现多数纠纷就地化解,提升了群众保险服务的获得感、满意度。