本报讯（记者 陈相竹）7月9日，记者从市市场监管局获悉，我市联合内江市、宜宾市以及重庆市江津区、璧山区、永川区、南川区市场监管局、消委会开展跨区域联动，共同发布暑期电子数码产品消费安全提示，引导市民理性消费、安全购机、依法维权。

暑期数码产品消费集中、纠纷多发，线上低价引流、虚假宣传、货不对板、私下交易、售后困难等问题较为突出。结合线上线下消费典型问题和群众日常消费痛点，川渝七地消保与监管部门梳理总结选购、交易、维权全流程避坑要点，为市民送上全方位、实用性强的暑期消费指引。

不少学生购机存在攀比跟风、盲目追新追顶配的情况，容易产生冲动消费、过度消费的问题。相关部门提醒，消费者选购数码产品应立足自身学习、办公、娱乐的实际需求，对照设备处理器、内存、续航等核心参数按需选择，不必一味追求新款、顶配机型，理性对待电子产品更新迭代。在选购渠道方面，线上购机要优先选择资质齐全、口碑良好的正规电商平台和品牌官方旗舰店，全程通过平台官方渠道完成交易，坚决杜绝私域转账、线下私下交易等脱离平台监管的付款方式。消费者要提高警惕，不轻信“超低价捡漏”“全新特价机”等营销话术，对于明显低于市场均价的电子产品保持审慎态度，避免购入翻新机、故障机、组装机，陷入质量无保障、售后无售后的困境。线下购机尽量货比三家，选择品牌官方门店、正规授权经销商，主动核验商家经营资质，确保货品来源正规、售后服务有保障。

购机交易过程中，消费者要绷紧安全防范弦，仔细核验产品各项信息，有效规避虚假宣传、信息不符、网络诈骗等风险。收货和购机前，要认真核对产品型号、出厂信息、3C认证标识以及官方售后政策，逐一比对商家宣传参数和产品实际配置，严防商家夸大宣传、货不对板等侵权行为。支付环节务必坚守安全底线，只使用平台官方支付渠道完成付款，不点击陌生购物链接、不扫描非官方收款二维码，妥善保管个人收货地址、手机号、支付密码等隐私信息，最大限度规避信息泄露、资金被盗、网络诈骗等风险。

针对消费者普遍容易忽视的维权细节，监管部门重点作出温馨提示。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，电子数码产品一经激活、试用会产生较大价值损耗，若购买时已确认激活不退，激活后将不再适用七日无理由退货政策。因此，市民网购数码产品需坚持先查验、后激活，第一时间开箱核对产品质量、型号、配件和赠品是否与订单一致；购买高价贵重数码产品时，建议全程录制开箱视频留存证据。线下实体店购机可当场开箱核验检查，一旦发现产品存在质量瑕疵、配置不符等问题，要第一时间和商家沟通交涉。同时，消费者要养成留存消费凭证的习惯，妥善保管购物发票、订单截图、聊天记录、支付凭证、保修单据等材料，形成完整证据链，为后续售后质保、纠纷维权提供有力支撑。

消费者在数码消费过程中如与商家产生纠纷，协商无法达成一致的，可拨打12345政务服务热线、12315市场监管投诉举报热线，或通过“全国消协智慧315”线上平台提交投诉，依法维护自身合法权益。川渝七地市场监管、消保部门将持续聚焦暑期重点消费领域，加大数码产品市场巡查和监管力度，严厉查处虚假宣传、低价欺诈、售后推诿等违法经营行为，持续完善跨区域消费维权协作机制，常态化整治市场乱象。