□ 本报记者 李荣泰
民生工作没有终点，只有连续不断的新起点。近年来，龙马潭区鱼塘街道不断创新举措，以一件件实事、一个个制度不断推进民生改善工作。老旧小区改造获居民送锦旗点赞、就业服务驿站被央视关注、一对一帮扶解居民之困，鱼塘街道党工委书记童一表示，街道将始终坚持以人民为中心，努力推进普惠性、基础性、兜底性民生建设，不断满足鱼塘居民对美好生活的向往。
旧貌换新颜 居民送锦旗点赞
今年6月18日，鱼塘街道青啤苑小区自管委、居民代表等将一面写着“倾心旧改惠民生 担当实干焕新颜”的锦旗，送到街道便民服务中心主任罗代军手中，以感谢街道全力推进老旧小区改造，实实在在解决居民居住难题。
青啤苑小区于2000年前后建成，现有居民500余人。由于建成已久，小区出现围墙倾斜、外墙瓷砖脱落等情况，存在严重安全隐患。去年，该小区被列入老旧小区改造计划。今年5月，小区改造完成，环境整洁有序、美观宜居，不仅安全隐患消除了、停车方便了，居民还有了休闲玩耍的场所。小区自管委主任李红梅说：“多亏街道、社区多方奔走协调，让我们住了几十年的老小区彻底变了样。”
青啤苑小区居民的这份开心，正是鱼塘街道许多老旧小区改造后的生动缩影。2024年，鱼塘街道实施了20个老旧小区改造，753户居民受益。2025年，改造小区14个，涉及居民1221户；2026年，将对石堡湾丝绸苑小区、民权老安置一号楼、民权六号楼进行改造，涉及居民88户，预计下月中旬进场施工。改造内容包含安全隐患排除，如危墙、瓷砖脱落、飞线等；基础设施升级，包括道路重建、管网改造、充电桩加装、停车场扩容、健身设施添置等。
鱼塘街道建设服务中心主任徐远彬介绍，老旧小区的改造工作能获得居民认可，得益于他们摸索出的几个管用办法。首先是广泛征求意见，每次改造都会召开“坝坝会”，让居民充分提意见，再根据资金情况解决最尖锐的矛盾；同时，用好“有事来协商”平台和鱼塘街道乡贤联谊会等社会组织，切实发挥桥梁纽带作用，比如在青啤苑小区的改造中，鱼塘街道乡贤联谊会秘书长、区政协委员傅应清依托人熟地熟的独特优势，收集居民诉求、解释相关政策，有力推动项目快速落地。
其次是帮助老旧小区建立长效管理机制，有物管公司的小区督促公司做好后续管理，帮助散居楼栋居民成立自管委，实在无法成立自管委的小区则由社区代管，实现所有小区物业全覆盖，让物业费用收取、公共收益分配等有序进行。
最后，不仅实现了小区改造，还改善了小区周边环境。如将原鱼塘幼儿园的闲置危房拆除，建成一个口袋公园，添置两个羽毛球场、几组健身器材、一套儿童游乐设施。
就业添服务 央视关注报道
去年11月17日，央视《朝闻天下》栏目关注泸州，报道了鱼塘街道望山坪社区就业服务驿站。该驿站位于鱼塘街道核心区域，坐拥春天凤凰城夜市旺盛人流，紧邻月映东方、阳光云华逸府、珑湖半岛、檀木苏香等8个住宅小区，辐射周边居民近5万人。站点包括外围延伸区域，即夜市区域；将预制集装箱进行打造，作为求职招聘区和信息发布区，重点提供用工登记、求职登记和信息发布等服务；设置约50平方米的就业服务业务受理区、等候休息区、职业指导区等功能分区。
将就业服务驿站建在人流密集场所，正是鱼塘街道创新开展就业服务工作的成功举措之一。
以前招工靠微信群发信息、朋友介绍，成功率很低。泸州某手工艺品工作室负责人刘敏曾为此头疼。如今，她的烦恼有了“解药”——望山坪社区就业服务驿站。
自去年9月成立以来，这个驿站已服务各类企业400余家，帮助500余人上岗就业。墙上贴满招工信息，电子屏实时更新岗位需求，求职者袁仁美正是在这里找到了工作。“没有任何费用，岗位很多，工作人员还会根据个人诉求推荐。”袁仁美说。刘敏也感慨：“现在通过驿站招工很方便。”
截至目前，望山坪社区就业服务驿站已服务求职人员3500人次，成为辖区居民家门口的“就业加油站”。
鱼塘街道综合服务中心副主任江艳介绍，望山坪社区就业服务驿站为居民提供职业介绍、就业帮扶、政策咨询等一站式公共就业服务。秉持“用心搭建平台，用情助力就业”的宗旨，为精准匹配夜市人群流动特点，驿站创新实施“错峰+延时”服务模式，每日下午4点至晚上8点安排专人在岗服务。今年，该驿站成为2026年省级民生实事就业服务站点建设项目之一。江艳表示，目前街道正计划在石堡湾社区十字路口建设就业服务驿站，9月底有望建成，“我们会复制这一模式，帮助更多居民就业”。
一对一帮扶 干部职工都入户
“帮我办好了啊？太感谢了！”前不久，鱼塘街道居民卢祥国在电话里连声致谢。
今年初，社区摸排了解到民权社区居民卢祥国摔伤失业在家，家里还有两个小孩在读书，造成家庭经济困难。春节期间，街道给卢祥国送去慰问金500元，年后又给予他500元帮扶。之后，鱼塘街道社会事务办公室主任李涛叮嘱他去学校申请教育补助。然而卢祥国并不清楚申报程序和所需资料，又急于挣钱，伤好后立马外出打工去了。于是李涛和社区工作人员、学校相关负责人全程帮办，为卢祥国申请到每年625元的国家教育补助。
兜底性民生建设是改善民生工作的重要内容。鱼塘街道出台制度，要求干部职工全员下沉社区，充分摸排家庭困难居民需求，针对性提供帮扶。李涛介绍，目前这项工作已覆盖100多户居民，主要围绕四个方面展开：一是政策找人，梳理每户可享却未享的帮扶政策，主动上门宣讲并协助申请，尤其关注行动不便者；二是生活助人，对独居、失能老人等群体，由街道社区干部定时联系，不定时代办代买；三是爱心暖人，联动乡贤会等组织提供资金物资帮扶，年均投入4万余元；四是服务到人，提供心理咨询、法律援助、子女课业辅导等个性化支持。
老旧小区改造、创新就业服务、一对一帮扶……这些是鱼塘街道以实事护民生的缩影，但远非终点。童一表示，未来街道将在就业、教育、医疗、住房、社会保障、养老托育等民生领域持续发力，让更多实事惠及辖区居民。