本报讯(记者 蔺艳霜)近期,兴业银行泸州分行通过线上线下联动、厅堂户外协同,开展全方位、立体化减费让利专项宣传活动,打通金融惠民政策传导堵点,让金融红利直达小微企业、个体工商户及广大市民,全面提升市场主体金融服务获得感与满意度。
兴业银行泸州分行以全辖营业网点为依托,构建常态化、标准化厅堂宣传体系,筑牢政策宣传第一道防线。各网点在厅堂醒目区域摆放减费让利专题宣传展板、投放纸质宣传折页,在公告栏张贴官方服务收费减免公告;利用厅堂LED电子显示屏、智能设备屏滚动播放优惠项目、减免标准、业务办理流程等核心内容,实现政策宣传可视化、常态化。
同时,工作人员主动前移服务关口,针对到访的小微企业财务人员、个体商户、个人客户开展一对一精准答疑。围绕对公账户管理、对公转账汇款、个人跨行转账、票据业务、支付手续费等群众和企业高频办理业务,细致讲解减免范围、享受门槛、办理方式,针对性解答客户业务收费疑问,消除政策信息差。
为打通惠民政策落地“最后一公里”,兴业银行泸州分行组建金融志愿服务宣传小队,到辖区工业园区、中小民营企业,开展专场政策宣讲会,面向企业财务、经营管理人员解读中小微企业支付手续费减免、普惠金融专项让利、对公结算优惠等惠企政策。同时,指导企业工作人员操作业务、申领对应优惠,切实帮助企业压缩财务运营成本,缓解中小微企业经营资金压力。
针对周边商圈商户经营分散、金融政策了解不足的特点,宣传小队走进沿街便民商铺,开展流动式便民宣讲服务。工作人员结合商户日常收银收单、日常转账、账户管理等高频经营场景,用通俗易懂的语言讲解商户专属减费政策,现场演示优惠功能使用方法,帮助小微商户读懂政策、用好政策,有效降低商户日常交易手续费支出,以细微金融服务守护市井小微经营活力。
本次专项宣传活动,实现了厅堂客群、园区企业、商圈商户三大场景全覆盖,有效提升了国家减费让利金融政策的公众知晓度,推动各项惠民惠企政策从“纸面”落到“地面”。

