本报讯（邓贵耀 刘星）“‘红本本’到手了，终于可以安心了。”近日，合江县九支镇居民袁江淮将一面印有“真诚贴心为人民，服务高效办实事”的锦旗送到合江县不动产登记中心。困扰他十多年的办证难题顺利解决，不仅圆了个人的安居心愿，也彰显出合江县以精准监督破解民生遗留问题、优化政务服务的扎实成效。

袁江淮因常年在外务工，不动产权证长期未能办理。加之其房屋受历史遗留因素影响，存在档案资料不全、数据缺失等问题，常规办事窗口难以直接受理，办证难题一度成为他的“心头病”。

合江县纪委监委聚焦民生领域突出问题开展专项监督，督促县不动产登记中心破除固有流程、主动靠前履职。在县纪委监委监督推动下，合江县不动产登记中心启动“办不成事”工作机制，开辟办证绿色通道，采取实地入户核查、跨部门协同联动、深挖梳理历史档案等措施，靶向破解堵点难点。仅用数日时间，就高效化解了困扰群众十多年的办证难题，实现了从“办不成”到“办得好”的转变。

监督不是为问责而问责，而是推动问题真解决、群众得实惠。合江县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，将监督触角延伸至不动产登记服务最前沿，聚焦作风、责任与民生三个维度，精准发力、以督促治，推动窗口效能与群众满意度“双提升”。针对群众反映突出的办事窗口作风、服务效能等情况，合江县纪委监委通过常态化明察暗访、线索摸排、约谈提醒等方式，持续压紧压实不动产登记中心主体责任，督促其扎实推进作风整顿，优化业务培训和办事流程。同时，推动建立领导干部进大厅坐班制度，强化全过程跟踪监督到岗值守、现场接件、诉求受理、问题处置等关键环节，倒逼领导干部到一线“零距离”接待群众，从源头破解审批服务的堵点难点。

在合江县纪委监委的监督推动下，不动产登记服务进一步向民生需求延伸。合江县纪委监委紧盯“美荔登”党建服务品牌建设，督促职能部门聚焦老年人、残疾人等特殊群体，落实绿色通道、预约延时服务、上门办证、帮办代办等便民举措，推动政务服务触角下沉至基层末梢，让群众在“家门口”感受到监督的温度。

“我们将持续深化不动产登记领域监督治理，在巩固整治成果的基础上健全长效监管机制，推动不动产登记服务更加规范、高效、便民，不断提升群众的获得感和幸福感。”合江县纪委监委相关负责同志表示。