本报讯（记者 刘艳梅 蔺艳霜）近期，泸州农商银行全面推进融资成本规范化、阳光化公示工作，以公开透明的金融服务、精准务实的纾困举措，为个体工商户减负松绑、注入金融活水，用有温度的金融服务赢得广大市场主体的认可与好评。

个体工商户是市场经济的“毛细血管”，也是稳就业、保民生的重要力量。面对复杂多变的市场环境，不少小微个体经营者出现营收收缩、资金周转紧张等经营难题。对此，泸州农商银行坚守普惠金融初心，聚焦个体经营主体痛点、难点，持续优化信贷服务流程，常态化落实减费让利政策，助力小微市场主体稳经营、渡难关。

2026年3月，泸州农商银行为存量合作客户杨某办理贷款续贷业务。据了解，杨某长期从事废旧金属回收经营，深耕行业多年，经营信誉良好，始终严格遵守信贷约定，按时足额偿还贷款本息，当前贷款余额21万元，贷款涉及住宅、门市等多项抵押物。受市场波动、营收缩减等因素影响，该商户近期资金周转压力加大，经营发展面临一定挑战。

本次续贷业务办理过程中，泸州农商银行严格落实融资成本明示公示工作要求，秉持公开、透明、规范的服务原则，主动向客户出示贷款综合融资成本明细清单。工作人员逐项列明贷款利率、贷款期限、还款方式、抵押登记费用等全部涉贷成本，确保每一笔融资费用清晰可查、每一项收费有据可依，破除融资信息壁垒，实现融资账目全透明、业务流程全公开。

针对客户重点关注、现场咨询的抵押收费问题，经办工作人员耐心答疑解惑，细致解读各类收费项目、官方收费标准及银行惠企减负政策，并明确告知客户，本次续贷产生的全部抵押登记费用均由泸州农商银行全额承担，客户无需支付任何额外费用，为经营承压的个体工商户减轻开支。

“现在银行的金融服务越来越贴心、越来越实在。本来生意不好做，还担心续贷要花一笔抵押费用，没想到银行直接帮我们减免了，实实在在为我们个体户减轻了经营负担，太暖心了。”谈及泸州农商银行的惠企服务，杨某连连称赞。

融资成本阳光公示、减费让利落地落实，不仅让个体经营主体清晰掌握融资成本构成，打消了商户“融资看不懂、收费不清晰”的顾虑，也拉近了银企距离，畅通了服务沟通渠道，有效提升了市场主体对银行金融服务的满意度、认可度和信任感，构建起透明、诚信、和谐的银企关系。

下一步，泸州农商银行将持续健全融资成本透明化披露长效机制，常态化、规范化落实各项金融减费让利政策。持续优化信贷业务办理流程、提升普惠金融服务质效，深耕小微、个体普惠金融领域，聚焦市场主体经营需求，以更公开的服务、更务实的举措、更优质的金融供给，全力打造诚信规范、阳光透明的融资环境，助力辖区个体经营主体纾困发展、稳步壮大。