本报讯（吴娴 记者 曾臻）继承人失联，多年下落不明，遗产难交付怎么办？近日，泸州市诚达公证处创新采用公证保管+尽职核查模式，妥善封存保管遗产，联动多部门寻访到继承人，同时以温情疏导化解亲情隔阂，依法为当事人成功办结继承手续，为当事人带来了公正和满意的结果。

半年前江先生突发疾病离世，生前未订立遗嘱，有遗留房产、存款及贵重物品等遗产。依据民法典相关规定，其女江小小（化名）为法定第一顺序继承人，依法享有合法继承权，全体亲属对遗产归属均无异议。江先生弟弟作为亲属代表，前往泸州市诚达公证处提出两项核心诉求：一是委托公证处代为保管江先生的遗产；二是请求公证处协助寻访江小小，确保遗产依法交付。江先生早年离异，女儿江小小年仅一岁便随母亲迁居生活，此后父女二人失去联系，亲属均无法提供江小小有效身份信息、联系方式及居住地址，致使继承人身份核验与遗产确权处置陷入现实困境。

针对该案的特殊情况，泸州市诚达公证处打破传统公证办事流程，创新推行公证保管+尽职核查一体化服务，精准破解遗产保管、失联继承人寻访两大难题，保障遗产安全，确保继承程序合法规范。

公证人员严格按照规范流程，对逝者遗留的房产证件、存款凭证及贵重物品逐一清点登记、核对备案，同步影像留痕、建立保管台账，做到全程可追溯、可查验。所有财物统一密封封存，存入公证处专用保管室，实行24小时监控与专人值守管理，从源头防范遗产损毁、流失，规避后续法律纠纷。

因时隔20余年、人员迁徙变动频繁，线索排查难度极大。公证处量身制定专项核查方案，联动多部门开展全方位线索摸排，先后调取逝者人事档案、离婚登记、户籍社保等相关资料，并到所在社区走访邻里街坊。公证人员克服线索零散、信息残缺等多重困难，最终查实江小小母亲相关信息，成功与江小小取得联系。公证员详细解读民法典法定继承相关法律规定，明确其第一顺序法定继承人身份与合法权益，细致告知继承公证办理流程、所需材料及相关权利义务。随后，泸州市诚达公证处工作人员依规严格核验身份、亲属关系佐证材料，为江小小规范办结继承公证全部手续。