本报讯(陈春霞 记者 陈相竹)5月13日,记者从龙马潭区行政审批局了解到,为持续优化营商环境,让政务服务更专业、更规范,该局创新搭建多元化培训体系,着力打造一支高素质政务服务队伍,推动政务服务质量和效率双提升。
龙马潭区行政审批局为推动党建工作与政务服务深度融合,从4月起,常态化开展每月一期“党建引领业务赋能”大讲堂,推行“党建+业务”双轨教学模式。其中,党建课程重点围绕党务知识学习、党建品牌打造等内容,进一步厚植工作人员为民服务初心;通过审批新规讲解、典型案例剖析、经验分享、难点探讨等方式,帮助大家补齐业务短板,全面提升工作人员的履职能力。
龙马潭区行政审批局整合各类培训资源,创新推出晨会集训、专题培训、沙龙交流、业务测试、师徒带教“五位一体”培训模式,切实筑牢政务服务根基。利用晨会开展短时集训,聚焦高频业务、服务礼仪和规范流程,让大家在碎片时间里也能充电提升;定期开展业务专题培训,围绕审批政策、办理规范等内容开展系统化教学,帮助工作人员吃透政策、熟练流程;依托业务沙龙,为工作人员搭建互学互鉴平台,促进共同进步;针对新进人员,实行“师徒带教+全流程实操实训”模式,助力新人快速适应岗位。今年已累计开展各类培训25场,培训人员达552人次。
龙马潭区行政审批局将持续聚焦队伍能力建设,不断优化培训体系、丰富培训内容、创新培训形式,通过常态化练兵、专业化赋能、规范化管理,持续锻造高素质政务服务队伍,让企业和群众办事更省心、更舒心、更放心,为区域营商环境持续优化注入强劲政务动力。

