本报讯（记者 许世智）5月13日，记者从市人力资源社会保障局获悉，该局日前创新推出“一图办成事”业务经办流程图，对人社系统97项高频事项的经办流程提出31项优化建议，在确保业务办理流程科学、规范、实用的前提下，让企业群众办理业务“一看就懂、一次成功”。

“一图办成事”业务经办流程图是市人力资源社会保障局为提升服务效率、方便企业群众办事采取的重要举措。通过系统梳理对外服务事项，截至目前已编制完成42张“一图办成事”业务经办流程图，覆盖就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系四大业务板块。该流程图以可视化方式展示流转路径与审核要点，实现“一图览全程、一图就看懂”，有效降低企业和群众理解偏差，切实简化办理环节。以“就业技能培训补贴申请程序流程图”为例，图中清晰呈现了申请人在办理该事项时，需要提供的申请材料清单、申请条件和途径，以及整个办理流程。

目前，市人力资源社会保障局已在“泸州人社”微信公众号开设“政策不迷‘泸’——一图办成事”专栏，动态发布并持续更新流程图，通过手机即可随时查询、保存、转发，切实解决因流程不清导致的“往返跑”“多处问”等问题。下一步，市人力资源社会保障局将以“一图办成事”为载体，持续提升人社服务的便捷性、可及性，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、成功办”转变。