□ 曾永强 乔俊婕
“家门口的‘食光站’食堂真是太方便了!饭菜软、味道好、价格实惠,还能和老邻居一起吃饭聊天,解决了我们吃饭的大难题。”看着面前色香味俱佳的菜肴,龙马潭区小市街道杜家街社区居民廖芬开心地说。
曾经,吃饭难是困扰龙马潭区众多高龄、独居、空巢老人的民生难题,不少老人为一顿饭忙活大半天,饮食营养与口感都难以保障。如今,社区的老年助餐食堂,让老人们在家门口就能吃上热乎可口、营养均衡的一日三餐,切实解决了老年群体的急难愁盼问题,让辖区老人脸上多了笑容,心里多了踏实,晚年生活更有幸福感。
这一暖心变化,源于龙马潭区扎实开展养老服务领域专项整治。专项整治启动以来,龙马潭区始终聚焦老年人就餐核心需求,立足普惠性、多样化服务原则,坚持分步建设、梯次推进、逐步完善的工作思路,全力搭建覆盖广泛、便捷可及的老年助餐网络,着力打造布局合理、共建共享的老年助餐服务体系。同时,积极拓宽社会参与渠道,有效整合社会优质资源,创新推出“老年助餐+社区食堂”核心服务模式,因地制宜探索“搭伙养老”等贴合老年群体需求的新型养老服务方式,全方位满足老年人多元化就餐需求。
以杜家街社区“食光站”食堂为例,每日定时供应早中晚三餐,菜品精心搭配、种类丰富且每日更新,菜品定价亲民实惠,价格区间在11元至17元,充分兼顾不同老年群体的消费能力。针对老年群体推出专属优惠政策,60至89周岁老人持对应卡种,可享受最低6.8折就餐优惠;90岁以上高龄老人,还能免费享用专属套餐,用实实在在的优惠惠及老年群体。
“食堂定期征求老年居民的口味建议,不断优化烹饪方式。饭菜讲究软烂易咀嚼,全程注重少油少盐,充分照顾了牙口不佳、饮食清淡的需求,把健康与关怀融进每一餐。”杜家街社区党委书记王冬梅介绍,食堂始终以老年群体需求为导向,从菜品口味、烹饪方式到就餐环境,全方位贴合老年人身体状况与生活习惯,让助餐服务更有温度。
养老助餐服务的稳步推进,离不开充足的资金保障与阵地支撑。2025年以来,龙马潭区累计投入超84万元,专项用于老年助餐服务阵地建设与就餐补助,为助餐服务长效运营筑牢基础。截至目前,全区已建成标准化老年助餐服务阵地14个,助餐服务质量得到老年人广泛认可,群众满意度持续攀升。在此基础上,该区依托助餐阵地延伸服务链条,同步拓展建设8个物业养老服务站、15个社区养老服务中心,进一步优化老年人助餐、学习、娱乐等一体化服务功能,推动养老服务从“一餐热饭”向全方位养老关怀升级。
“我们采用‘政府补贴+公益运营’的模式推进老年助餐阵地建设,按照‘分区建中央厨房、分片设老年食堂、分点设助餐服务’的思路,构建起区级统筹、市场化运作、多元化供给的养老助餐服务体系。接下来,我们还将加大资金投入,用于助餐阵地的设备更新。”龙马潭区民政局副局长田智表示,将持续完善服务体系,不断提升老年助餐服务品质。
为保障老年助餐服务规范、高效运行,龙马潭区纪委监委将老年助餐阵地、养老服务阵地建设等民生工作,纳入养老服务领域监督重点,紧盯项目建设、资金使用、资产管理、服务质量等关键环节,靠前监督、靶向治理。纪检监察干部深入各助餐阵地一线,逐一核查食材采购清单、清点老年人就餐名单、清查项目收支账目,严查优亲厚友、克扣补贴、挤占资金等侵害老年人利益的问题。同时,充分发挥“纪委监委+职能部门+派驻纪检监察组”协同联动作用,联合民政、市场监管、消防等多部门,通过不定期现场检查、查阅台账资料等方式,对助餐点食品卫生、消防安全等重点内容开展督导,现场推动食材储存不规范、消防设施配备不足等问题整改到位。
此外,龙马潭区纪委监委结合“接诉即办”情况,举一反三,围绕居家养老、社区治理、养老助餐服务等民生领域热点诉求,有针对性地筛查工单,通过制发纪检监察建议书、提示函等方式,督促主责部门完善养老服务制度机制,推动养老服务领域的难点问题得到及时解决。2025年以来,累计发现并督促整改养老服务领域突出问题345个,立案查处28人,清缴追回资金36.16万元。

