国内统一刊号:CN51-0009 中共泸州市委机关报泸州日报社出版

2026年04月07日

古蔺县公证处 服务送上门 暖心解民忧

本报讯(赖正湘 记者 曾臻)近日,古蔺县公证处秉持为民服务初心,为危重病患家庭开通公证服务“绿色通道”,将公证服务窗口从办公大厅搬到医院病房,上门为石宝镇小龙村村民王某办理继承公证,高效解决其父亲去世后的存款继承难题,彰显了司法便民的温暖与担当。

2025年初,王某的父亲在外务工期间突发疾病,不幸离世,留下一笔银行存款。其母亲常年身患重病,后续治疗、用药都急需资金。心急如焚的王某,第一时间来到古蔺县公证处,申请办理遗产继承公证,希望能尽快取出存款用于母亲的治疗。

接待王某后,公证人员耐心细致地了解其家庭情况与诉求,严格按照公证办理流程,一次性全面告知申请所需的全部证明材料,并为王某预约了便捷的办理时间,全程贴心指引,减少其办事跑腿次数。然而,就在约定办理当日,王某母亲病情骤然加重,被送往医院救治,情况十分危急;王某需全程在医院照料,无法抽身前往公证处办理相关手续。

得知这一紧急情况后,古蔺县公证处第一时间启动便民服务“绿色通道”,坚决践行“急事急办、特事特办、为民解忧”的服务理念,迅速统筹安排工作人员,兵分两路同步推进工作:一路主动前往相关部门,加班加点核查核实继承所需的各类材料,确保公证程序合法合规;另一路携带公证设备、文书材料,直接赶赴医院病房,为王某提供上门办证服务。

在医院病房内,公证人员耐心细致地核对信息、指导王某填写相关表格、完善公证手续,全程高效规范、贴心周到。凭借高效的协作与加急办理,王某在当天上午就顺利拿到了继承公证书,第一时间前往银行取出存款,及时为母亲支付了医疗费用,解决了这个家庭的燃眉之急。拿到存款的王某,对公证处上门服务、高效办证的暖心举措连连道谢。

近年来,古蔺县公证处始终坚守公证为民的服务宗旨,把群众的“急难愁盼”放在首位,持续优化服务流程、精简办证手续、拓宽便民渠道,针对老年人、残疾人、危重病患等特殊群体,常态化开通公证服务“绿色通道”,提供上门办证、延时服务、加急办理等便民举措,不断提升群众的法治获得感与满意度,用实际行动践行公证服务的初心使命。