□ 肖林 本报记者 张婷

当寒暑假“带娃难”成为年轻父母的普遍焦虑，江阳区泰安街道用一场始于15个家庭的“小实验”，探寻基层破解民生难题的解题新思路。今年寒假，泰安街道泰和社区推出“青阳公益”爱心托管班，用12天时间帮助了15个双职工家庭减轻带娃压力，完成了一次关于社区公共服务如何精准赋能家庭、构建可持续支持体系的深度探索。

焦虑与突破

从“无人看”到“有处去”的社区答卷

“我和爱人都是上班族，孩子放假我们的心就悬着了。”在托管班结业典礼现场，家长王凯的话道出了无数双职工家庭的共同困境。传统的解决方案往往依赖于商业机构或“隔代抚养”，前者成本高昂、质量参差，后者则受制于老人精力与教育观念。这种普遍的“看护真空”，正是普惠性育儿服务体系所要解决的核心痛点。

泰安街道的回应，是将公共服务资源直接下沉至社区的最小单元。泰和社区党总支书记窦朝华表示：“我们调研发现，托管的需求是真实的、急迫的。社区不能只当‘通知栏’，更要成为‘服务前台’。”于是，社区提供场地，引入专业教育团队“青阳公益”爱心托管班。它最大的吸引力在于，用360元的公益价格，提供了远超价格预期的教育附加值。

内核与升级

从“看得住”到“育得好”的价值重构

倘若只是提供一个安全的空间，托管班的意义将大打折扣。真正让它赢得口碑的，是对“托管”内涵的深度思考。

“我们的目标不是当好‘保姆’，而是当好‘成长伙伴’。”带班老师陈柯旭展示了“青阳公益”爱心托管班的课程内核：一套融合了“学业巩固、素养拓展、习惯养成”的标准化模块。每天，孩子们在完成作业辅导后，将沉浸于经典诵读、趣味甲骨文、应急救护、烘焙制作等多元课程中。独具特色的“早读分享会”与“日记时光”，则强制性训练孩子们的输出与表达能力。

“我女儿以前胆子小，现在敢站上讲台谈自己对古诗的理解了。”居民李丽孩子的变化，印证了“青阳公益”项目设计的深层逻辑：将短暂的托管期，转化为可迁移的综合素养培育期。这种从“时间填充”到“价值创造”的转变，使得社区服务跳出了低水平保障的范畴，触及了现代家庭对子女“高质量发展”的深层期待。

模式与未来

从“做项目”到“建生态”的可持续探索

此次托管班的成功开展，关键在于探索出了一条“社区主导、专业运营、普惠公益”的可持续模式。街道与社区不再是包办一切的实施者，而是平台的搭建者、资源的链接者和质量的监管者。“青阳公益”作为专业力量，带来了标准化的课程体系、师资管理和教学过程控制。双方权责清晰，形成了“1+1>2”的合力。

这种模式的生命力，在结业典礼后家长的持续追问中得到了验证：“暑假班什么时候报名？”“能不能开周末兴趣班？”这种由服务催生的持续性需求，正是社区公共服务最宝贵的资产。它意味着一次性的“项目”，已经点燃了居民对社区长期“服务生态”的信任与期待。

据介绍，此次实践更重要的价值在于可复制性。泰安街道正将流程、课程、管理规范固化下来，形成一本《操作手册》。街道还将“青阳公益”的合作拓展至常态化的少儿书法、美术等社区艺术课程，旨在构建一个覆盖“一老一小”、响应全龄需求的“朝夕美好”社区服务生态体系。

这项“小托管”，托举的远不止十几个孩子的假期。它托举的，更是基层治理体系在面对新时代社会需求时，所展现出的创新智慧与行动能力。有效的公共服务未必需要大投入，精准定位、专业运营、机制创新，同样能在“小切口”中做出“大文章”，为破解普遍性的民生难题提供了一种务实而富有生命力的新路径。