□ 本报记者 许亚琴

见习记者 刘露

“以诚感人者，人亦诚而应。”北宋理学家程颐的这句名言，点出了人际互信的核心。在现代社会，诚信既是公民道德素质的重要内容，也是衡量社会文明水准的基本尺度。作为全国文明城市，诚信已内化为泸州的城市基因，外化为各行各业的行动自觉。2月3日，西南商贸城2区的副食店老板曹小山正忙着打包顾客预定的20斤排骨香肠和20包大头菜。这忙碌身影的背后，是他始终坚守的信条：以诚待人，必获真诚相待。

曹小山在西南商贸城经营店铺已有十余年，主营泸州特产及各类礼盒。其中，古蔺土猪肉熏制的腊味是店里的金字招牌。每逢岁末年初，老顾客的订单便如约而至。“我卖的不只是特产，更是正宗的农家技艺。”曹小山介绍，为了保证招牌上“正宗农家烟熏”六个字名副其实，他坚持所有产品必须在古蔺乡下按传统工艺熏制完成，再运回城区。生意火爆时，店内货品两三天便告罄，他便不辞辛劳往返于古蔺与泸州之间，只为确保货源真材实料。“你看，这些都是我今早从古蔺带下来的。”他指着架子上的腊肉对记者说。

“做生意，诚信对待顾客，是底线，也是本分。”曹小山的诚信经营，为他带来了源源不断的正向反馈。他说，店里的顾客每年都在增加，且绝大多数源于老带新的口碑效应。“好东西自己会说话。老顾客觉得味道正、人实在，不仅自己会回购，还会主动推荐给亲友。”他提到，自己的产品最远甚至卖到了东南亚，“那位顾客连续在我这儿买了好多年，出国后依然舍不得这家乡味，还会帮我介绍新生意。”

曹小山的诚信故事，是泸州商户守信经营的一个缩影。诚信，如同润物细无声的春雨，既滋养着商业环境的公平正义，也温暖着人与人之间的交往。当每一位经营者都像曹小山一样将诚信刻入经营细节，泸州作为全国文明城市的底色就更加鲜亮，文明的芬芳也将随着一份份诚意十足的产品，传得更远、更久。