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2026年01月14日

精准摸排 上门服务 安全宣传

泸州供电专项行动让返乡群众用上“安心电”

国网泸州供电公司党员服务队队员对返乡群众家中厨房进行重点检查。张跃 摄

本报讯(张跃 记者 蔺艳霜)“老乡,听说你们回来了,我们来看看用电有啥问题?”近日,国网泸州供电公司兆雅供电所党支部书记李多彬带领党员服务队,走进龙马潭区特兴街道幸福村返乡村民殷世华家,为其开展家庭用电检查。

踏入殷世华家的小院,服务队队员便迅速分工,有条不紊地投入工作。院坝里,队员宋黄河、曾依浩围在殷世华身旁,结合农村用电常见隐患,用通俗易懂的方言逐一叮嘱:“一个插线板别同时插电饭煲、微波炉这些大功率电器,容易过载起火。”“雷雨天气千万不要给电瓶车充电,也别靠近外露的电线。”另一边,队员淦代昌、殷世军小心翼翼地拆下电表箱外壳,仔细检查进出线是否老化、接头是否松动,随后用螺丝刀逐一紧固接线螺丝,再拿出钳形表精准测量电流、电压数据,确保电表运行正常。

“厨房潮湿、油烟重,线路老化风险更高,得重点检查。”队员们又走进厨房,手持试电笔对照明线路、插座进行逐段检测,不放过任何一处安全隐患。针对房屋建成年代较久的情况,队员们还贴心地向殷世华提出更换部分老旧线路的建议,让用电安全更有保障。

“你们想得太周到了,专门前来检查电路,这下过年用电我心里踏实多了。”看着队员们忙前忙后排查用电隐患,殷世华语气里满是感激。刚从成都建筑务工岗位返乡的殷世华,和妻子居住在这栋1999年建成的二层小楼里。虽然房屋外观稍显老旧,但室内空调、冰箱、电饭煲、微波炉等家用电器一应俱全。

随着春节临近,泸州在外务工人员陆续踏上返乡归途。为让返乡群众刚到家就能用上“安心电、舒心电”,国网泸州供电公司提前谋划、主动作为,启动服务返乡人员用电专项行动,以全方位、精细化的服务为群众春节用电保驾护航。依托“村网共建、社网共建”服务体系,公司主动对接社区,精准摸排返乡人员信息,建立详细的返乡人员用电台账,实现服务需求“精准画像”;通过村组广播循环播报、发放图文并茂的宣传手册、制作趣味易懂的微信短视频等多种形式,广泛普及冬季安全用电、节日应急用电知识;针对进入泸州境内的返乡人员,及时发送温馨提示短信,清晰告知电费充值渠道、用电安全注意事项及台区经理联系方式,让群众遇到用电问题能第一时间找到“贴心人”。

国网泸州供电公司还充分发挥网格化服务优势,组织党员服务队、台区经理开展“敲门行动”,逐户走访返乡人员家庭,精准对接用电需求。重点针对长期空置房屋的线路、插座、漏电保护器等关键部位开展全面“体检”,及时消除老化线路、私拉乱接等潜在隐患。同时,强化配电变压器台区电压实时监测,根据返乡人员回流情况提前预判用电负荷变化,灵活采取调压、负荷调整、变压器增容等措施,全力保障人员返乡后电力供应稳定可靠。