□ 杜小燕 本报记者 蔺艳霜

从11月1日起，兴泸水务集团启动了“水润旗红 供水服务进乡村”专项行动，抽调党员干部、青年技术骨干组建服务专班，背着工具包、揣着记录表，深入田间地头、村（社区）院落，以“水表精准核查+用水隐患排查+便民知识宣讲”三位一体服务模式，将供水保障触角延伸至民生“最后一公里”。

在江阳区况场街道的村巷间、院坝里，一抹抹醒目的“志愿红”格外亮眼，成为冬日乡野中最暖人的风景线。身着红色马甲的服务队员们分成若干专项小组，踩着田埂、穿过小巷，挨家挨户上门服务，俨然一个个移动的“供水服务站”。“王大爷，您家水表被柴火堆挡住了，我们帮您挪开，再把表盘擦干净，以后看读数就清楚啦！”面对发现的部分水表井盖被杂物覆盖、表盘积尘模糊等问题，队员们一边与村民热情沟通，一边麻利地清理周边枯枝、石块，用湿抹布擦除表盘污渍，直到数字清晰可见；核对数据时，队员们俯下身、凑近表，逐位记录用水数据，同步检查水管接口是否渗漏、水表阀门是否灵活；遇到老化部件当场标记，承诺及时更换。此外，队员们还带来《农村安全用水手册》，结合村民日常用水习惯，手把手教大家水龙头滴漏应急处理、水管冻裂预防技巧，通俗易懂的讲解引得村民频频点头：“服务太贴心了，不仅帮我们查问题，还教我们学知识！”

据兴泸水务集团相关负责人介绍，此次“水润旗红 供水服务进乡村”专项行动，是集团践行“以人民为中心”发展理念，创新基层供水治理、推动服务下沉的重要实践。通过党员干部带头“沉”到一线，变“群众上门找服务”为“服务主动找群众”，既能面对面倾听村民用水诉求、实打实解决水管渗漏、读数争议等“急难愁盼”，更能通过零距离沟通，消除供需信息差，让企业更懂村民需求，让村民更信水务服务。

“一次上门服务，解决一串民生小事；一双奔走的脚，温暖一片乡野人心。”兴泸水务集团相关负责人表示，集团将以此次活动为契机，聚焦农村供水保障中的薄弱环节，建立常态化乡村供水服务机制，持续优化服务流程、提升技术保障能力，让“精准供水、贴心服务”的承诺扎根乡村，全力守护城乡居民的用水“安全线”，为江阳区乡村振兴注入源源不断的“水务动能”。