本报讯（记者 蔺艳霜）近日，中国工商银行泸州蓝田支行组织金融服务团队走进江阳区蓝田街道华油社区，开展“一站式”社保卡办理与金融知识宣教活动，守护老年群体权益。

针对辖区蜀南气矿退休职工年龄大、出行不便的问题，蓝田支行提前与蜀南气矿离退休管理部门对接，摸排200余名职工的社保卡需求。活动当天，蓝田支行服务团队根据业务流程科学划分“开卡区”“激活区”“咨询区”三大功能区域，确保各项服务有序开展。工作人员秉持耐心、细致的服务态度，一对一协助老年职工完成填表、身份信息核验、社保卡功能激活等全流程操作，同时结合退休职工的实际需求，用通俗易懂的语言详细介绍第三代社保卡在医保结算、养老金发放、金融支付等方面的功能优势，实现了“一人一卡、一次办妥”。

在为退休职工办理社保卡业务的同时，蓝田支行服务团队还将金融知识宣教融入活动全过程，围绕“反电诈、反假币、反洗钱”三大主题，开展针对性的金融知识普及工作。团队成员通过向现场职工发放宣传折页、结合真实案例进行讲解、组织互动问答等多种形式，让抽象的金融知识变得生动易懂。

针对老年群体容易成为诈骗目标的特点，工作人员重点结合“养老投资诈骗”“冒充客服退款”“虚假中奖信息”等老年人常见的诈骗类型，详细拆解诈骗套路与作案手法，反复提醒在场退休职工要时刻保持警惕，牢记“不轻信陌生来电、不透露银行卡密码、不向陌生账户转账”的“三不”原则，避免落入诈骗分子的圈套。此外，工作人员还在现场演示新版人民币的防伪特征，手把手指导老年职工识别假币。

工行泸州分行相关负责人表示，下一步，将继续聚焦全市老年群体、厂矿企业退休职工等重点服务群体的实际需求，常态化开展“移动金融服务车进社区”“金融知识进万家”等便民服务活动，在提升服务效率、加快业务办理速度的同时，进一步增强服务的温度与情感，打通金融服务惠及民生的“最后一公里”，让金融服务的红利覆盖更多群众。