本报讯（江雨薇 沈玉婷 记者 蔺艳霜）近日，农行泸县玄滩支行营业大厅内上演了与诈骗分子“无声较量”的一幕。网点工作人员凭借敏锐的风险洞察力与高效的警银联动机制，成功拦截一起针对老年群体的“网恋”诈骗，及时为客户守住了财产安全。

10月28日，一名老年客户匆匆走进农行玄滩支行，径直前往柜台要求办理现金无卡存款业务。按照日常反诈工作规范，柜员立即对资金用途、收款方关系等关键信息进行核实。面对询问，老人向工作人员透露是用于投资注册资金，且不愿透露更多细节。这一异常反应立即引起了工作人员的警觉，结合近期高发的涉老诈骗案例，这种模糊表述往往暗藏隐患。

为稳住局面，柜员以“需核查对方账户合规性”为由暂缓业务办理，同时第一时间将情况上报至网点内勤行长。经耐心沟通，老人终于吐露实情：此前他在网络交友平台结识了一名自称“企业高管”的女子，对方凭借花言巧语迅速获得其信任，两人很快确立“恋爱关系”。近期，该女子以“投资”为名，诱导老人转账汇款。当天，老人准备存入的资金正是应对方要求的“投资资金”。

“这是典型的‘网恋’式诈骗！”农行泸县玄滩支行内勤行长当即作出判断，随即向老人揭露此类骗局的套路：诈骗分子常以虚假身份建立情感连接，再以投资、应急等名义骗取钱财，尤其针对情感需求较强的老年群体。然而，此时的老人已深陷骗局，对工作人员的劝说置若罔闻，坚持要求立即汇款。

为避免老人的资金遭受损失，网点立即启动反诈应急预案：一方面安排专人继续安抚老人情绪，讲解同类诈骗的侦破案例；另一方面迅速联系辖区派出所请求支援。民警抵达现场后，当即联系老人家属共同开展劝阻工作，并结合近期打击的“网恋诈骗”案件，详细拆解诈骗分子的话术陷阱。最终，在警银双方的合力劝说下，老人放弃了汇款操作。

“我们将始终把客户财产安全放在首位，持续完善警银联动机制，通过网点宣传、社区讲座等多种形式普及反诈知识，筑牢防范电信诈骗的金融防线。”农行泸县玄滩支行负责人表示。