本报讯（罗玉涓 周珊宇 记者 蔺艳霜）“您好，您即将乘坐的航班因天气原因，遗憾告知您将出现延误，为减少对您出行的影响，我司特别为您提供免费改签服务，并可申请理赔，请点击以下链接……”近日，云南籍客户陈女士收到一条来自某航空公司的服务短信。这样看似贴心的通知，实则是诈骗分子精心设下的陷阱。

日前，陈女士在朋友的陪同下，神色慌张地来到农行纳溪通滩支行求助，称自己遭遇了电信诈骗。原来，刚刚结束高考的陈女士与朋友一同出游至四川，因开学临近，需要乘飞机返回云南，此前她已经购买好了返程机票。在返程前一天下午，陈女士突然接到一个陌生电话，对方自称是某航空公司办理退改手续的客服，告知她将要乘坐的航班延误了，需要通过指定链接办理退款改签。毫无防备的陈女士在对方的一步步引导下，点击了高危风险网站，下载了一款指定APP，还开启了屏幕共享功能。

在整个过程中，诈骗分子以核对账户信息为借口，要求陈女士打开常用的手机银行APP，展示银行卡号，并套取了她的验证码。陈女士对“客服”的要求深信不疑，按照对方的一系列指示进行了操作。然而，操作完成后，当陈女士登录所购机票官网时，却发现改签没有成功，退款也没有收到。当她回拨电话询问时，却发现电话已关机，再无回应。随后，陈女士发现自己的银行卡被盗刷了2000元。

意识到自己被骗后，陈女士第一时间来到农行纳溪通滩支行，希望银行能够帮助她冻结个人银行卡，防止资金进一步受损。该行工作人员在了解情况后，迅速展开行动。经查询发现，陈女士借记卡当日限额为2000元，卡内的钱因限额无法于当日再次被划扣。工作人员立即对该卡进行了冻结，及时避免了陈女士更大的损失。同时，银行工作人员向陈女士普及了电信诈骗相关知识和防范措施，提醒她务必增强风险防范意识，时刻警惕电信诈骗。陈女士感激不已：“今天我才知道，限额对我们账户的安全有多重要，要不是有这个限额，我现在就不止损失2000元了！”

农行纳溪通滩支行相关负责人表示，将持续加大面向公众的反诈宣传力度，通过多种渠道和形式，向市民普及反诈知识，着力增强大家的风险防范意识，进一步筑牢资金安全防线，守护好百姓的“钱袋子”。同时，提醒广大市民，在接到类似航班改签、退款等电话或信息时，务必通过官方渠道进行核实，切勿随意点击陌生链接、下载不明APP，更不要向陌生人透露个人信息和验证码，以免遭受财产损失。