□ 本报记者 李荣泰
8月21日9时许,泸州站进站口不断有旅客提着行李检票进站;与此同时,2楼候车大厅陆续有旅客坐下等待、又随着大厅播报的乘车信息起身去检票上车,整个车站显得繁忙而有序。临近暑运返程高峰,我市高铁站、机场积极准备,以应对客流高峰。
大二学生刘録洁来自纳溪区,当日她要乘11时的车前往成都,再转乘普铁经38小时车程去新疆上学。她表示,现在从泸州出发去全国各地非常方便,高铁的建设让泸州更好地融入了全国发展大局,“希望家乡越来越好。”大二学生田镇帅当日乘高铁,却是要趁暑假的尾巴来一次错峰游,准备与同学一起夜爬泰山。他认为泸州站的管理很好,乘车流程简单高效。与田镇帅有同样打算的还有乘客陈焰,当日的目的地是乐山。还有10来天就开学了,她觉得暑期游高峰已过,目前正是出游的好时候。
泸州站工作人员杨浩澜介绍,暑运以来,泸州站日均开行列车110趟,到发旅客2.5万人,为应对即将到来的返程高峰,泸州站已做好了准备,将从运力、安全、服务等多方面保障旅客顺畅出行:根据客流预测和实时监测,重点针对学生流、旅行流、探亲流叠加的特点,精准投放运力,协调铁路部门通过加开临时列车、动车组重联等方式,增加前往成都、重庆、贵阳、广州等热门方向的运力,进一步提升旅客出行的灵活性和选择空间;增开验证口和安检通道,优化进站流线,减少旅客排队等候时间,尤其是全面优化学生票核验流程,符合条件的学生旅客,只需在“12306”APP上提前完成学生优惠资质在线核验,即可直接凭身份证刷证进站、检票、乘车;同时,组织党员先锋岗和青年志愿者在售票厅、进站口、候车室等关键位置提供引导帮扶,确保旅客出行安全有序。
云龙机场的客流也在近日有了明显增加。8月21日10时50分,1号安检口几名小孩在一名乘务员的带领下过安检。他们每人脖子上都挂着一个“无人陪伴儿童旅行文件袋”,上面写着姓名、年龄、始发站、目的站、航班号、日期、接机人姓名和电话等信息。王艺茗今年9岁,姐姐王紫菡今年17岁,他们都是当日乘飞机的“无人陪伴儿童”。姐弟俩来自泸县百和镇,在老家过了暑假,马上返回深圳上学。王紫菡表示,云龙机场的服务很贴心,他们在买票时预约了无人陪伴后,乘机时有专人帮忙办手续、领路,“安全又方便,跟着走就行了。”
泸州机场(集团)有限责任公司运输服务部经理陈兰介绍,为应对暑运返程高峰,增加无陪儿童的保障力量只是机场所做准备工作的一个方面。此外,机场还加大常开值机柜台数量,确保旅客快速办理乘机手续;开展青年党员突击队专项活动,一线党员发挥先锋模范作用,利用休息时间开展志愿服务,协助提供问询、引导服务,努力让暑期返程乘客飞得舒适、安心。

