□ 吴威 罗媛

“物业搞得巴适，楼道干净了、路灯亮了，费用交得明白，用得也更放心！”近日，泸县玉蟾街道怡园社区和益花园小区居民对回访的街道纪工委干部竖起大拇指，言语间满是喜悦。

今年以来，泸县纪委监委结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，聚焦群众民生诉求，深入开展嵌入式监督，将监督探头对准曾饱受“无人管、管不好”“吃饭难、食堂倒”困扰的小区，以有力有效监督推动相关责任部门落实主体责任，切实增强人民群众的获得感幸福感和安全感。

聚焦治理顽疾

催生廉洁高效“新管家”

“以前化粪池堵了臭气熏天，车子乱停占用消防通道，路灯、监控都是坏的，出了问题只能找政府。”和益花园小区居民向街道纪工委干部的描述，勾勒出昔日小区“管不好”的窘境。

面对这一治理困境，玉蟾街道纪工委认真梳理群众反映集中的小区管理乱象，深刻剖析问题根源，督促社区“两委”扛起主体责任，协助小区成立了物业公司。物业公司组建和运行初期，街道纪工委派员驻点督导，推动建立规范透明的议事决策机制、财务公开公示制度和居民监督评审流程，提升服务能力。

为赢得居民支持，物业公司成立后，社区“两委”督促物业公司以“真心惠居民”为宗旨，将物业费维持在0.28元/㎡的超低水平，并推行“先尝后买，免费服务三个月”的措施。同时，要求物业公司优先从小区困难家庭中招聘保安、保洁、维修人员等，既解决就业又提升服务温度，小区物业缴费率从低于40%跃升至97%。

针对物业费难以支撑运营的难题，社区“两委”鼓励并督促物业公司积极盘活小区资源，通过开放停车场、出租门面、管理充电桩、引进供销点等市场化方式增收，提出“532”收益分配方案，即5成收益用于完善小区硬件，3成收益用于开展小区活动，2成收益用于慰问困难户和奖励优秀学子，得到小区居民高度认可。

为确保各项举措有效落地，玉蟾街道纪工委专门在小区内设立监督信箱并公布举报方式，广泛接收居民监督举报，确保所有物业资金的收取、使用公开透明、合理规范。

延伸服务触角

架起家门口的“廉灶台”

“年纪大了做不了饭了，以前社区食堂很方便可惜倒闭了，现在吃饭是个大问题。”这是此前和益花园小区众多老年居民共同的“心病”。

为根治这一难题，玉蟾街道纪工委向街道党工委和县纪委监委分别作了专题汇报。经综合分析研判，县纪委监委推动民政部门简化补贴流程，推动“社区养老助餐服务专项补贴”政策在小区惠民食堂快速精准落地。

为解决社区食堂仅靠补贴和内需经营难以为继的难题，社区“两委”提出拓宽经营渠道的建议，指导食堂在保障居民享受15元/位自助餐福利的同时，合法合规面向公众开放，推出实惠盒饭、私房小炒、家宴预订和外卖服务。同时，要求食堂严格执行食品留样48小时等制度，对群众投诉及时响应、公开处置结果，让居民吃得放心、舒心。

如今，在纪检监察力量的监督推动下，相关主责部门的主动作为下，和益花园小区已成为治理有效、服务暖心、群众满意的清廉社区样本。“下一步，我们还将加大对小区物业管理的监督检查力度，推动物业管理更加规范、服务更加贴心，小区更加和谐。”泸县纪委监委相关负责人表示。