本报讯(游婷 王燚佳 记者 蔺艳霜)近日,农行古蔺彰德支行工作人员凭借敏锐的风险意识和专业素养,成功识破一起“炒币”诈骗陷阱,及时劝阻客户转账,为其追回1000元“养老钱”,避免了更大损失。
当天,一名神色焦急的客户匆匆走进农行古蔺彰德支行,称自己的银行卡无法收到“投资收益”,要求打印流水。经工作人员核查,发现该客户银行卡因长期未使用已处于“睡眠状态”,无法接收转账。在进一步沟通中,工作人员得知这笔“投资收益”来自一个朋友推荐的“炒币”平台。据客户透露,该平台承诺充值资金后次月即可返还本金及提供高额收益,此前他已委托朋友充值500元,看到平台显示1200元收益到账后,又向朋友转账1000元准备追加投资。
察觉异常后,工作人员迅速判断客户陷入了“炒币”诈骗陷阱。随即,工作人员向客户出示并讲解了《关于禁止使用中国农业银行服务用于比特币等虚拟货币交易的声明》,结合近年来虚拟货币交易诈骗典型案例,耐心说明其中风险,成功劝阻客户继续转账,并协助其追回尚未充值的1000元资金。事后,客户紧紧握住工作人员的手,激动地说:“太感谢你们了,要不是你们,我的养老钱都要被骗走了。”
近年来,虚拟货币交易诈骗案件频发,不法分子常以“高收益理财”“稳赚不赔”等话术为诱饵,将目标瞄准老年群体。农行古蔺彰德支行周边居民多为留守老人,防诈意识相对薄弱。针对这一情况,该行持续强化反诈宣教,增强风险拦截能力,通过网点LED屏滚动播放“警惕虚拟货币投资陷阱”等警示标语,走进社区开展反诈知识宣讲、发放防诈手册等,多渠道提升老年群体防骗“免疫力”。据统计,今年以来,该网点已成功拦截各类诈骗案件5起,为客户挽回资金损失2.8万元。

