本报讯(记者 蔺艳霜)近年来,工行泸州分行深耕养老金融市场,聚焦养老机构及相关企业资金痛点,在产品创新、服务升级、场景搭建等维度持续发力,为泸州养老产业发展注入强劲动力。
在我市60岁以上人口突破百万的大背景下,养老市场需求日益增长,养老机构面临着装修改造、日常周转、租金支付等资金需求挑战。为此,工行泸州分行深入调研,分析养老机构运营模式、结算特点和资金需求,针对养老机构一次性投入较高、回收期较长、场所多为租赁等问题,创新推出“养老贷”专项产品。
“养老贷”基于养老机构经营过程中产生的收单数据,综合分析偿债能力和信用状况后办理信用贷款,解决了养老机构可抵押资产不足的问题。该产品的核心在于“以数授信”“信用办理”,贷款额度最高可达300万元,期限原则上为一年,利率不高于3.5%,用途包括场所装修、员工工资、养老用品购买、支付租金或置换其他银行融资等。此外,该行还为养老产品的生产制造企业提供了专属的“养老制造e贷”。这款线上信用贷款基于企业在生产经营过程中的多种经营数据,贷款额度最高可达500万元,进一步拓宽了养老产业的金融服务范围。
为更好地将适合的金融产品送到最需要的人手中,工行泸州分行制定了三个专项配套政策:专项利率,养老贷执行利率比同类型信用贷款低50BP;专项续贷政策,无还本续贷提高资金使用效率;组建专门服务团队,确保信息及时获取、需求及时收集、服务及时跟进。
为构建养老金融生态闭环,工行泸州分行以“六个一”服务体系全面优化线下网点养老金融体验。包括一个专属体验区、一个产品组合、一个服务专窗、一把服务专椅、一杯适老专茶以及一份资讯专报,全方位提升老年客户服务质感。在助餐场景中,该行实现支付方式多元化,养老助餐点可享满减优惠,并通过数字化平台强化数据管理,提升服务效率。线上渠道方面,手机银行开设“养老专区”,以大字版界面、简化操作流程和丰富资讯内容,打造便捷的线上养老服务入口。目前,工行泸州分行已在全市布局6家养老金融示范网点,覆盖江阳区、泸县、古蔺县等,推动养老金融服务不断下沉。
“从解决老年人关切的一餐饭,到助力养老企业发展的一笔钱,再到守护老年人金融安全的一份心,工行的金融惠老体系环环相扣、精准发力,将打造更多智慧养老、金融助老的新场景、新模式。”工行泸州分行相关负责人表示。

