本报讯（张生涯 记者 李家平）今年以来，龙马潭区自然资源和规划分局着力改善服务“软环境”，坚持便民利企理念，丰富服务模式，创新工作方式，通过实行带押过户、上门登记、延时服务、部门协调、预告登记的方式，已办理不动产转移、抵押、查询等登记业务1.85万余件，累计服务群众6万多人。

带押过户，解决过桥资金。传统的二手房交易模式是，卖家先筹集资金结清贷款，解除抵押登记，买卖双方才能够办理交易过户，手续繁琐，交易时间长，成本高。为了解决这种模式导致的不动产登记痛点问题，龙马潭区自然资源和规划分局加强与金融机构的业务协同，梳理、优化业务办理流程，简化审核材料，通过全流程的“一窗受理、合并审核、同步办结”，实现不动产登记和抵押贷款的有效衔接。同时，该分局持续发力解锁“带押过户”应用场景，由单一的个体过户业务办理拓宽到亲属赠予带押、土地出让带押续期等多项业务组合办理，让更多人享受到带押过户的好处。今年以来已办理各类带押过户业务35件，有效解决个人过桥资金超1300万元。

登记上门，打破空间限制。为了有效解决老年人、残疾人、孕妇以及行动不便、患重大疾病等特殊人群无法到现场办理业务的痛点问题，龙马潭区自然资源和规划分局积极探索人性化服务模式，推出不动产登记上门服务，对申请人不能到场确认的，通过委托登记、电话联系等方式，向不动产登记窗口提出上门服务预约申请，由工作人员在约定时间到群众家中或指定地点确认不动产登记事项，受理不动产登记。这种模式将服务窗口搬到了群众“家门口”。如今，不动产登记上门服务已实现常态化，今年以来已为各类特殊群体提供上门服务14次、办理各类不动产登记业务15件。

延时服务，解决时间冲突。为了切实解决“上班时间没空办、休息时间没处办”的痛点问题，确保假期服务“不打烊”、业务办理“不断档”，龙马潭区自然资源和规划分局立足企业、群众办理需求，常态化实施“周六我在岗”延时服务，开设咨询导办、综合受理、查询发证等服务窗口，开展受理、审核、缮证、发证等全流程登记服务，实现登记业务全覆盖，确保错时、延时服务期间能办事、办成事，做到“加班不减速，延时不减质”。今年以来已提供延伸服务31次，办理各类不动产登记业务150余件。

部门协调，化解登记难题。不动产权证办理直接影响群众房产买卖抵押、入学升学、户籍变动等诸多事宜，“办证难”问题也成了众多居民多年来压在心里的大石头。龙马潭区自然资源和规划分局按照“以民为本、尊重历史、依法依规”的原则，将历史遗留“登记难”问题处置工作确定为重大民生事项，与法院、住建、综合行政执法、税务等部门联动，在确保房屋质量安全和消防合格的前提下，按照“群众无过错即可办证”的原则，综合运用行政、经济、司法等有效手段，着力从根本上化解“登记难”历史遗留问题。今年以来截至目前，已完成双加安置房、和美家园等7个“登记难”项目的不动产登记工作，为1600余户群众办理了不动产权证。

预告登记，降低用地成本。项目因资金等问题导致建设停滞，土地利用效率低、闲置等问题，该如何有效盘活土地？龙马潭区自然资源和规划分局积极探索“土地使用权转让预告登记”，让土地在不满足转让条件的情况下可以先行办理土地使用权转让预告登记，凭土地预告登记手续，受让人可以办理项目的规划、施工等手续。该分局还同时开通“涉企绿色通道”，提供全程帮办、代办服务，将业务办理时间压缩至最快1小时之内，大大缩短了企业投资周期。