本报讯（张义 记者 吴迪）3月14日，在泸州市浙江商会、泸州市温州商会共同驻地，泸州市民营（外来）企业投诉服务工作站正式挂牌成立。

工作站依托商会，运用商会常态化的沟通联系机制，进一步畅通民营（外来）企业线上线下投诉和受理渠道。建立投诉服务台账，及时受理民营（外来）企业投诉，依法维护和保障民营（外来）企业及其投资者的合法权益。

据悉，民营（外来）企业在我市行政区域内可就下列事项向投诉工作机构反映：行政机关及其工作人员在履职过程中侵犯民营（外来）企业合法权益的行为；履行行政合同、协议以及招商引资相关政策方面产生的争议；民营（外来）企业与其他企业或者组织之间的民商事纠纷，经双方自愿同意提出的调处申请；供水、供电、供气、网络、通讯、金融等单位利用优势地位，侵犯民营（外来）企业合法权益的事项；民营（外来）企业反映投资环境方面存在的问题，并提交完善有关政策措施的建议；有关商会、协会可以向投诉工作机构反映会员提出的投资环境方面存在的问题,并提交具体的政策措施建议；其他争议。

为了全力优化法治化营商环境，市司法局在市政务服务中心设置了同样规范的民营（外来）企业投诉服务工作站，为企业及投资者提供法律、政策咨询服务，引导帮助企业依法维护其自身合法权益，指导企业建立完善法律顾问制度，帮助企业建立法律风险防火墙，促进企业健康发展；优化资源配置，加强与市工商联的协作配合，及时回应企业关切，打通服务保障企业的“最后一公里”。

下一步，市司法局将持续与市工商联协作，在有条件的工业园区、异地驻泸商会等设立外来企业投诉服务工作站，进一步畅通外来企业投诉渠道，坚持有诉必接、有案必查，做到件件有回音、事事有落实，努力为企业创造更加优质的法治化营商环境，向企业提供优质高效的法律服务，为企业健康发展保驾护航。