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2023年05月08日

增设“小微关怀”设施 公厕服务更暖心

本报讯(记者 许亚琴) “公厕免费提供开水,很方便。”5月6日,在江阳区文化广场散步的90多岁老人赵昌珍带着饮水杯到大梯步公厕续水,公厕免费续水服务让老人觉得很暖心。

近日,我市正式启动城市环卫公厕服务“暖心行动”,公厕陆续增加的“小微关怀”设施给群众带来了良好的体验。走进大梯步公厕,这里新增了一些小微设施,手机托盘、衣帽挂钩、手机充电设施、开水、便民服务箱等。虽然设施微小,却为群众提供了不少方便。大梯步公厕最近安装的净水设施,对外提供续水服务,为赵昌珍这样的老人解决了续开水难的烦恼。公厕进门的显眼位置摆放着一个便民服务箱,里边装着降暑药、针线包、成人尿不湿等物品。公厕管理人员包善勇告诉记者,前两天一位中年市民来如厕,感到身体不适,全身冒虚汗,工作人员连忙从服务箱里取出人丹给这位市民服下,不适立即得到缓解。

记者从市环卫所了解到,目前,该所管辖的107座公厕正在开展服务“暖心行动”,新增的部分“小微关怀”设施已陆续在滨江路、大梯步、杜家街等10余个公厕中安装,包括手机托盘、衣帽挂钩、手机充电设施,开水、洗手热水、便民服务箱、厕位使用提示、厕位扶手、服务评价器等。此外,在“暖心行动”中,市环卫所也正在着手2座精品示范公厕改造,目前已进入设计方案阶段。

据市城管执法局垃圾分类和环卫科负责人介绍,我市正在城市环卫公厕中开展服务“暖心行动”,提升公厕小微关怀水平。通过增配“小微关怀”设施、打造景观公厕、完善管理制度,做到公厕设施齐全、卫生整洁、厕景相融、方便群众。到2023年底,城市环卫公厕“小微关怀”设施覆盖率不低于 80%,全市打造景观公厕至少8座,公厕保洁质量、便民程度明显提升。