◎ 川江都市报记者 曾刚 实习生 颜家凤

10月19日下午，泸州城北公交枢纽站内上演暖心一幕。乘客严女士专程从外地返回泸州，将一面印有“人帅又尽责暖心且高效”的锦旗送到公交驾驶员唐勇手中，连声致谢。

事情要从一个月前说起。9月12日早上8点半，严女士乘坐214路公交车从迎晖路前往马鞍寺，下车回家后才发现，自己随身携带的另一个包遗落在了车上。包内物品价值数千元，她一下子不知所措。

随后，严女士拨打110报警，同时向泸州公交公司求助。接到求助后，泸州公交后勤值班人员迅速处置，一边安抚严女士情绪，一边核实其乘车时间、线路及座位等信息，随即调取车载监控逐一排查，并同步告知当班驾驶员唐勇。在民警与驾驶员的协同配合下，严女士遗失的物品很快被成功找回。

尽管事情已过去一个多月，为表达感激之情，严女士特意定制了锦旗，出差返程后于10月19日下午专程送到泸州城北公交枢纽站。现场她紧紧握住唐勇的手，竖起大拇指称赞：“小伙子靠谱，人帅心更美，办事效率还高，必须来当面谢谢你！”

“这都是我们应该做的，乘客的东西找回来了，我们也就放心了。”唐勇腼腆地表示，乘客遗落随身物品，每一位驾驶员都有义务配合协助找回。