近段时间，兴业银行泸州分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，创新打造“阵地宣传+精准宣教+场景融合”的宣传模式，通过网点特色活动、校园科普宣讲、社区精准宣教、企业宣贯交流等多元形式，扎实开展消费者权益保护系列宣传活动，全力营造清朗、安全、安心的金融消费环境。

营业网点作为消保宣传的主阵地，该行辖内各网点提前谋划、精心布置，通过悬挂主题横幅、摆放消保展板、滚动播放公益宣传片、张贴宣传海报等多种方式，全方位营造浓厚的消保宣传氛围，让每一位到店客户都能直观了解消保知识。同时，创新推出“插花伴消保”特色活动，将金融知识普及与雅致花艺体验有机融合。

活动现场，工作人员一边耐心指导客户进行插花创作，一边用通俗易懂的语言，结合近期高发案例，细致讲解个人信息保护、防范电信网络诈骗、理性投资消费等核心消保知识，穿插普及存款保险、反洗钱、征信维护等实用内容，让客户在沉浸式体验中轻松掌握消保技巧。

为打通金融知识普及“最后一公里”，兴业银行泸州分行组建消保宣传小分队，主动走出网点、延伸服务触角，聚焦不同群体的金融需求，扎实开展“五进入”精准宣教活动。

在泸州开放大学，工作人员针对青年学生社会经验不足、易受金融陷阱侵害的特点，重点讲解校园贷、套路贷陷阱、信用卡合理使用、防范电信网络诈骗等内容，通过案例剖析、互动问答等形式，引导青年群体树立理性消费、合规用卡的理念。

在领秀滨江小区，聚焦老年群体金融知识薄弱、易被“高收益”诱惑的特点，工作人员一对一开展风险提示，用身边真实案例揭露养老诈骗、非法集资的骗局套路，提醒老年群体守护好“养老钱”，同时手把手指导老年人使用手机银行“大字版”，帮助老年人跨越数字鸿沟；在保险代理公司，工作人员围绕银保合作场景消费者权益保护要求，与合作方深入交流，提醒合规经营的重要性，推动双方协同发力，共同保障消费者合法权益。

下一步，兴业银行泸州分行将常态化开展金融知识宣教活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，持续提升金融服务质效，强化消保全流程管理，切实守护好金融消费者的“钱袋子”。

（兴业银行泸州分行供稿）