◎ 川江都市报记者 陈猛

骨科病房里，术后4天的76岁李阿姨躺在病床上，脸色红润。她接到女儿的视频通话：“你放心，有护理人员照顾我。”此时，护理员已端来温水，轻柔地为她擦脸，画面通过手机屏幕传给女儿。

这张由手机定格的画面背后，是泸州市人民医院推进的新举措——“免陪照护”服务，继骨关节外科成功试点后，心血管内科、老年医学科也正式加入免陪照护病区。

“免陪照护”都提供啥服务？

免陪照护服务，简单说就是由医院派出专业的医疗护理员，全面负责患者的日常生活照护（如饮食、清洁、康复协助等），家属不再需要请假陪床、端水喂药。每个床位配有独立呼叫器，护理员接到呼叫后第一时间到位，确保患者随时有回应。

所有护理员均通过四川省统一组织的理论+实操考试，持证上岗。护理员在执业护士的指导和管理下工作，护士负责医疗护理，护理员负责生活照护，两者无缝衔接。护理员受科室统一调度，24小时轮转，确保患者随时有依靠。

在价格方面，患者或家属可根据自身需求选择：一对一照护200元/天；一对多照护（1个护理员照顾3-5位患者）95元/天。

有了“免陪照护”

患者还需要家属陪伴吗？

选择了“免陪照护”之后，家属的角色，从“主力”变成了“后援”。家属不需要请假守在病床前、不需要端水喂药，只需要有空时来探视，陪患者聊聊天，照护方面的事情完全可以放心交给医院。

“过去患者家属聘用护工公司的护工，一旦发生摔伤等意外，法律上属于护工或护工公司的责任，医院并不直接承担责任，为此产生了不少纠纷。”在一位业内人士看来，在医院的统一管理下，照护工作会变得更加规范化、便捷化。

“免陪照护”服务推出后，带来了两个变化：

● 从家属直接给护工结算转变为给医院结算。

● 责任主体上，从护工个人负责转变为医院负责。