，网友通过川江号新闻客户端、泸州新闻网微信公众号等进入“有话请您说”泸州市网络问政平台留言1056件 ，符合受理条件的有930件。
让我们一起来看看泸州市网络问政2025年4月“账本”。
据泸州新闻网
网友留言数据
收件量
1056件
符合受理量
930件
按时办结量
929件
按时办结率99.89%（截止时间：2025年5月14日12:00）
满意率92.36%（以网友评价为准，未综合第三方评价数据）
哪些领域留言最多
市场监管 5.81%
社保 4.84%
城建
27.96%
教育
11.72%
公共服务
12.80%
交通 15.70%
其他
21.17%
阅读留言关键词有哪些
义务教育
秋期招生
购房补贴
公交线路变更
网友提问热点
长幼随学制度有没有实施？在哪里申请？
网友“用户3e090”提问：长幼随学制度有没有实施？姐姐在大岩山小学就读，现在弟弟一年级大概率是分到其他学校，接送太不方便。如果需要申请，请问在哪里申请？
江阳区教育体育局回复：目前，江阳区城西新建片区小学招生入学压力较大，受班额限制，学校已挖掘最大办学教育资源用于招生，满足适龄户籍学生入学需求。因受学校招生学位、班额等限制，暂不具备优先安排二胎适龄儿童就读哥哥或姐姐就读学校条件，待条件成熟时再研究解决。
想让孩子满7岁再去读小学，可以吗？
网友“清茶酒”提问：孩子由于记忆不好，教的知识马上就忘记了，所以想让他满7岁再去读小学，但这种情况又无法开出证明去教育局备案。是否7岁去入学时会不准报名呢？我们应该怎么办？
江阳区教育体育局回复：根据义务教育法规定，结合江阳区实际情况，小学招生对象是当年8月31日前年满6周岁的适龄儿童。凡年满6周岁的儿童，其父母或者其他法定监护人应当送其入学接受并完成义务教育。
适龄儿童、少年因身体状况需要延缓入学或者休学的，其父母或者其他法定监护人应当提出申请，由当地乡镇人民政府或者县级人民政府教育行政部门批准。
如您的孩子因身体原因需延缓入学，可凭相关医疗证明材料和书面申请，于应入学当年正式报名开始之前，到孩子户籍所辖街镇教体中心办理。如您还有疑问，请咨询江阳区教育和体育局，电话：0830-3123591。
区县办理质效如何？
部门名称问政数量回复数量按时办结率江阳区257257100%龙马潭区118118100%纳溪区3737100%泸县8181100%合江县4444100%叙永县3030100%古蔺县3737100%
当月“民心守护”优秀案例
网友：4月初，南城街道肖巷子佬妈蹄花餐馆道路中间井盖冒污水，给附近餐馆、居民带来很大影响，希望相关部门尽快处理。
江阳区南城街道：接件后，三星街社区工作人员到现场了解情况。经查，该区域排水管主要是用于腾王阁小区内居民、商户所产生的污水排放的支管。4月17日，区综合行政执法局及清掏公司到现场，用机器人进行排查，经排查发现是由于此处餐饮商户往污水管道直排油污，导致油污凝固堵塞管道。已要求物业公司及商户及时清理管道中凝固油污，物业公司及商户后续协调出资找专业队伍对该管道进行清理，社区后续会关注该情况的进展。
网友评价：南城街道已如期把下水管道疏通，非常感谢你们！
网友：纳溪城市花园到招呼站红绿灯路口，每天早晨6点过到9点前卖菜的小商贩摆摊，导致早上送小孩上学2到3分钟的路程要走10分钟左右，很多人只好走在栏杆外面的公路上，希望能得到解决。
纳溪区永宁街道：经核查，街道执法人员已加强对城市花园至安富农贸市场日常市容秩序管治，对该路段流动商贩宣传相关法律法规，劝导其进市场售卖，责令其规范经营。同时，安排执法人员定点值守，保障过往市民正常通行。
网友评价：满意！
群众感谢了哪些部门？
感谢
市公安局交警支队
反映临港大道绿波“失效”问题，处理和回复速度非常快，十分高效。
感谢
市医保局
反映医保个人账户到账金额变少问题，处理及时，已完美解决，效率很高，点赞！
感谢
市自然资源和规划局
咨询政策问题，主管部门非常负责，先电话回复解决了我的疑惑，又通过平台详细回复，整个沟通过程非常耐心、详细、专业。
感谢
市税务局
咨询个税扣除信息填错该如何解决，谢谢答疑解惑，高效快速、清楚明白。
感谢
合江县教育体育局
咨询中考体考缓考问题，回复及时，解释清楚到位，还打电话解释说明，为我们教育局工作人员点赞！
第三方评委点评
（评委：江露）
从评审情况来看，多数问政件办理流程规范、回应质量较高，但部分问题回复、办理仍存在敷衍应付，流于形式；机械套用，缺乏针对性；回避矛盾，懒于调查；落实不力，虎头蛇尾等四类典型问题。
现提出三点改进建议：
● 1.强化责任意识：建立“首办责任制”，明确承办单位主体责任，将问政办理质量纳入绩效考核；
● 2.规范办理流程：制定标准化答复模板框架，增设个性化补充条款，要求承办单位结合实际情况细化回应内容；
● 3.完善监督机制：引入群众满意度反向评价，对不满意件启动二次核查与督办，必要时开展专项问责。
网络问政是政府倾听民声、服务民生的重要窗口，希望相关单位以此次评审为契机，聚焦问题短板，持续优化办理机制，真正将“网上留言”转化为“群众满意”。