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2023年10月31日

奇峰镇 “五心服务”提升群众就医体验

◎ 刘艺芳

“杨医生,非常感谢您和全科室人员在我住院期间的关心和照顾,送上一面锦旗以表我的谢意”。近日,在泸州市泸县奇峰中心卫生院,患者李先生将一面写着“医术高超,技术精湛”的锦旗送到了院内科杨先蓉医生手中,简短的文字,温暖了医护人员的心,同时也透露出对医务人员的信任。

不久前,69岁的李先生因“胆囊结石伴胆囊炎”疼痛难忍到院内科就诊。杨先蓉在第一时间接诊了解病情后,立即安排住院治疗。经过7天的精心治疗,在护理人员无微不至的照顾下,患者顺利康复。

金杯银杯不如老百姓的口碑,一面锦旗,一份信任,就是对医务人员莫大的鼓舞。奇峰中心卫生院院长张远伟表示,下一步,全院会始终坚持以“患者为中心”的服务理念,努力提升患者就医的获得感、幸福感、满意度,持续为群众提供放心、爱心、舒心、暖心、省心的“五心服务”。