国内统一刊号:CN51-0009 中共泸州市委机关报泸州日报社出版






2022年06月27日

网络运维一线的服务能手

——记四川省五一劳动奖章获得者、四川弘承信息技术服务有限公司员工魏晋华

□ 本报记者 李瑞莉

在四川弘承信息技术服务有限公司叙永分公司100多人的大集体里,魏晋华是个大家都佩服的小伙子。“吃得苦、技术好”是同事们给他贴上的荣誉标签。入职6年来,他一直坚守在电信网络维护一线,用坚守和汗水书写着基层一线员工的精彩人生。

2016年11月,27岁的魏晋华进入四川弘承信息技术服务有限公司当上了一名装维工。公司主要承担中国电信用户的网络安装和电视信号维护工作。

对于网络安装技术,只有中专学历的魏晋华完全是门外汉,他虚心向师傅求教,利用空余时间在网上学习,坚持回家练习操作方法,经常与用户沟通、了解用户需求,靠勤学苦练提高自己的业务水平。

从零基础开始学习网络安装技术、通讯维护技术的魏晋华,在3个月的跟师学习实习期满后,已经可以独当一面,开始承担叙永县远郊区域通信网络安装维护工作。因工作表现优秀,2018年,魏晋华升任远郊区域小组长,负责城郊片区的日常工作安排和小组内的人员分工协调工作。

“参加工作以来,魏晋华始终严格要求自己,脚踏实地埋头苦干,做到了干一行、爱一行、钻一行,具有较强的责任感、服务意识和协调潜力。”公司领导对魏晋华的表现给出了较高评价。

2018年12月9日,叙永县分水镇发生泥石流灾害,魏晋华积极响应公司号召,随应急保障队前往分水镇抢险。为确保灾区通讯畅通,他与团队一起坚持奋战在一线,最终经过24小时抢修,让受灾地区网络全部得以恢复。

2020年1月24日除夕,是叙永县白腊苗族乡荍田村村民们用上电信网络高速宽带的日子。过去,荍田村里没有网络,村里人不能上网。随着网络“村村通”工程的实施,当年1月22日,村里的电信主线工程正式连通,村民们盼着在除夕夜能够上网。魏晋华带领团队从1月23日白天一直奋战到24日清晨6点,一户一户为村民们安装路由器、连通线路、调试设备,确保除夕夜能为村民们开通电信网络。辛勤工作换来了村民们的笑容和称赞,魏晋华至今回忆起来仍觉得自豪。

2021年1月25日,魏晋华班组服务的叙永县南面山区连日降雪,道路结冰。受大雪影响,通信网络线路故障大幅增加,加之出入道路受大雪影响限制通行,严重影响电信业务的放装和障碍查修。魏晋华在保障自己区域工单及时处理的情况下,主动带领3名机动人员每天早上7点出发,带上工具和材料,走进分水镇罗汉林的高寒地带,顶着寒风,踏着积雪,穿梭在密林深处布放通信电缆外线。魏晋华记得,那段时间经常错过饭点,饿了就吃随身带的面包、压缩饼干、方便面充饥。这样一干就是一个星期,直到该区域累积的60多份工单全部处理完。

魏晋华的努力在他的人生道路上留下了坚实的印记:2018年获得泸州市电信三季度“装维服务明星”;2019年获得泸州市“最佳装维服务明星”网络投票第一名;2020年3月获得泸州市电信“春促保障能手”称号;2021年4月荣获泸州市总工会授予的泸州市五一劳动奖章;2022年4月荣获四川省总工会授予的四川省五一劳动奖章。