编者按

当前，我市坚持以人民为中心的发展思想，正在大力实施高品质生活“八大工程”，着力提升市民美好生活的幸福质感。自高品质生活“八大工程”之一的“民心守护”工程实施以来，各区县、各相关部门推出了系列具体举措，市民的生活发生了较大变化，“民心守护”品牌不断深入人心。从今日起，本报推出“书记、局长谈‘民心守护’”系列报道，讲述各级各部门在推进“民心守护”工程中的生动实践。

□ 本报记者 周丽

当前，我市正在大力实施的“民心守护”工程，致力于解决群众的“急难愁盼”，更好满足人民群众美好生活需要。“民心守护”工程实施以来取得了哪些成效？今年将从哪些方面持续推进？近日，市纪委副书记、市监委副主任、市实施“民心守护”工程工作推进组办公室副主任郑勇接受了本报记者采访。

郑勇告诉记者，市委市政府实施“民心守护”工程，旨在通过推动惠民政策应享尽享、群众诉求应办尽办、作风问题应治尽治，让全市人民的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。该项工作从去年8月启动以来，解决了一批群众身边的操心事、烦心事、揪心事，取得了良好的工作成效，全市上下主动为民办实事、办好事的氛围更加浓厚。

今年，我市将坚持聚焦“一体两翼”特色发展战略，紧紧围绕全市人民最关心、最直接、最现实、最迫切的问题，以“四心行动”为载体，持续推进“民心守护”工程。

聚焦政策落实开展“贴心行动”，通过全覆盖宣传培训惠民政策、整合优化审批发放平台、开展针对性专项审计等，解决好政策落实重点环节的突出问题，以更细致、更精准、更贴心的举措，持续提升群众对惠民政策的知晓率、基层干部对惠民业务办理的规范度，让群众更好地享受政策红利。

聚焦诉求办理开展“省心行动”，全面推行“接件即办”，督促各级各部门规范高效解决好群众诉求，确保件件有着落、有回应；通过整合服务平台、优化服务流程、开展专项治理等举措，不断提升政务服务效率和质量，让群众好办事、办成事。

聚焦服务群众开展“连心行动”，把群众反映最强烈、制约发展最突出的问题作为工作的主攻点，深入开展“办好群众关心的十件实事”“进万企·解难题”等活动，推动各种资源下沉乡村一线、发展一线，真正把好事实事做到群众心坎上。

聚焦作风整顿开展“尽心行动”，坚持查处曝光反面典型与选树履职尽责先进典型并举，进一步鞭策、激励全市党员干部用心用情用力服务群众、尽心尽力履职履责。

下一步，市实施“民心守护”工程工作推进组办公室将坚定抓好今年各项任务的落地落实，以实际行动和工作成效温暖民心、赢得民心、守护民心，为奋力建设新时代区域中心城市厚植群众根基、凝聚民心力量，以优异成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。