□ 任孝霞 本报记者 蔺艳霜

新冠肺炎疫情期间，为深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，全面落实党中央、国务院、省委省政府和市委市政府工作要求，成都银行秉承“服务地方经济，服务小微企业，服务城乡居民”的市场定位，积极开展“同舟行动”，全力支持小微企业复工复产；持续推进“护航行动”，缓解出口企业疫情期间实际困难；定制推出“专属优惠”，为援湖北抗疫医护人员提供优惠金融服务。

“同舟行动”与小微企业同舟共济

疫情期间，成都银行积极开展“同舟行动”，高效对接中小微企业信贷需求，加大对小微企业金融支持力度，全力支持小微企业复工复产，推动全行小微业务“增量扩面、提质降本”。

为大力支持企业稳产满产，确保完成“同舟行动”目标，成都银行对存量产品政策和业务审批权限作了临时性调整，充分保障业务推进效率。一是在“壮大贷”产品项下设立“抗疫贷”子产品；二是在“同舟行动”期间，从额度、速度以及优惠力度三个方面全面升级“文创通”产品，开展“文创通同舟行动”；三是为提升业务效率，在“同舟行动”期间，对审批授权进行相应调整。

此外，成都银行还对小微企业实行免收开户费、唯一账户年费，赠送支付密码器，免收各项网银认证工具费用，网银转账手续费按照五折收取等。同时，主动承担小微企业抵押评估费、公证费，切实推进为小微企业减负工作。

疫情发生以来，成都银行泸州分行积极对接泸州市疫情防控物资生产企业和承担保供任务的骨干商贸流通企业，主动了解企业困难和需求，精准制定金融服务方案。截至目前，成都银行泸州分行已为泸州百草堂中药饮片有限公司、龙驰集团应急粮油储备、医学观察隔离点改造和定点屠宰场改造项目，龙驰腾祥贸易有限公司应急医疗物资、设备采购项目，以及云龙机场，提供信贷支持共计7500万元。

“护航行动”为出口企业保驾护航

为缓解出口企业疫情期间运营困难，成都银行开展了“护航行动”，通过减费让利、高效服务、风险应对、融资支持四大类综合金融服务措施，全力支持企业抗疫脱困。“护航行动”切实降低了出口企业综合财务成本，提升了企业整体抗风险能力。

在减费让利方面：免除出口企业办理国际结算业务产生的所有结算费用，包括但不限于出口信用证审单费、出口跟单托收费用、电报费、邮寄费等，实现了企业办理银行出口结算零费用；在企业办理外汇结汇时，每等值万美元给予40元人民币的汇率补贴。以一户出口信用证为主要结算方式的企业为例，该企业在成都银行办理1000万美元出口结算并结汇，最多可节省约13万元人民币，缓解了企业财务成本压力。

在高效服务方面：开通“绿色通道”，优先办理出口项下收结汇业务，实行出口货物贸易项下业务当日处理办结，最大限度提高企业收汇资金上账速度。对于有紧急收汇需求的业务，成都银行联动境外一流银行，帮助企业及时精准追踪资金，确保资金及时到位。同时，企业在出口信用证项下正常交单和发货后，如遭遇境外银行无理拒付，成都银行将按照相关国际惯例（UCP600等），积极与开证银行进行交涉，维护企业权益。

在风险应对方面：为了帮助出口企业保订单、控风险，免费为企业提供针对其境外交易对手的资信调查，帮助企业了解交易对手的资信情况，并推荐企业参与成都市出口信保统保平台。

在融资支持方面：加大对出口企业的融资支持，企业融资成本低至2.12%。同时，在现有国际贸易融资产品基础上，结合针对小微企业打造的抗疫贷、科创贷、文创贷三大重点产品及园保贷、成长贷、易采贷、惠抵贷四大辅助产品，为出口企业量身定制本外币融资方案。据了解，融资贴息后，企业综合融资成本可低至2.12%，将有效保障企业资金需求，加快资金周转速度。

“专属优惠”向抗疫医护人员致敬

针对2020年期间川、陕、渝援湖北抗疫的医护人员，成都银行定制推出了专属优惠金融服务。在银行卡业务方面，援湖北抗疫医护人员享受免费开办芙蓉锦程·钻石卡，专享钻石卡全年“1元观影”和“1元洗车”特色权益增值服务各12次；在个人贷款方面，享受个人贷款办理绿色通道，个人信用贷款最高可享有100万元额度，个人贷款利率均可在成都银行执行的最低利率基础上再享9折特惠。