本报讯（杨容）今年以来，为进一步深化“放管服”改革，江阳区人社系统加强组织领导，创新工作方式，抓好主动服务，不断加强系统行风建设，打造温暖人社，建设满意人社。

加强组织领导，保障工作落实。江阳区人社局建立领导工作小组，健全完善各项规章制度，强化思想引领，提高政治占位，切实履行领导责任，形成主要领导牵头，分管领导具体抓，各部门共同配合、真抓实干；准确把握职能定位，把建设群众满意的人社公共服务体系作为促进江阳区人社系统行风建设的一项重要工作来抓，对照市人力资源和社会保障局要求，制订实施方案，推行“清单制+责任制”工作法，明确具体内容，横向到边、纵向到底，全域覆盖、不留死角，确保各项工作落地落实；层层传达会议精神，通过党组中心会、职工大会、党员大会、窗口人员工作会等会议，通报各类违规违纪案件，学习机关管理办法，强调工作纪律和作风建设，不断增强服务意识，提升服务质量。

创新工作方式，打造温暖人社。一是推行高效办事。江阳区人社局强化互联网思维，始终把信息化作为建设群众满意的人社公共服务体系的关键支撑，让信息多跑路、群众少跑腿，真正实现“江阳人社事，最多跑一次”。二是坚持问题导向。梳理群众急难愁盼的服务事项，精准施策、精准用力，深化“人社服务疏堵去痛解难”行动，查找人社系统存在的问题，形成问题整改台账，推动问题整改落实。三是借助群众监督。坚持把群众体验和感受作为衡量和评判人社服务水平与服务质量高低的重要标准，将人社政策的善意倾注于服务每个细节，让群众体验到人社系统的温暖服务，不断树立人社新形象。

抓好主动服务，建设满意人社。一是真情关爱农民工。今年以来，江阳区人社系统通过健全工作机制，开展丰富多样的活动，维护农民工合法权益，促进农民工就业创业等举措，扎实做好农民工服务保障工作，取得了明显成效。截至目前已开展区内农民工及农民困难群众慰问活动913人次，落实全区农民工代表座谈会意见建议31条。二是开展政策宣传活动。深入镇街和企业宣讲就业创业、社会保障等政策，推动政策落实，争取社会各界对人社工作的理解支持，截至目前已开展送政策下乡、专家结对帮扶、实用技术讲座60余场，悬挂宣传标语120幅，发放宣传资料3万余份，接受政策咨询2万余人次。三是强力保障农民工工资。今年上半年，江阳区人社局处理拖欠农民工工资投诉案件185件，其中立案查处28件，为12000名农民工追回工资2.6亿元。

江阳区人社局还结合单位实际，开展机关党建工作“灯下黑”问题专项治理、“优质服务我出彩，群众满意在人社”服务提升活动等，通过活动全面发挥区人社系统机关党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，通过活动不断强化区人社系统窗口工作人员用语规范、行为规范和工作规范，建立健全统一的行业窗口服务规范，建设让群众满意的江阳人社。