随着气温攀升,江津四面山景区即将迎来新一轮旅游旺季。而该景区打造的智慧旅游平台,也开始大显身手。
近年来,四面山景区一直致力于打造景区智慧旅游项目,旨在提升服务水平和游客体验。如今,人脸识别、WIFI全覆盖、微信支付、自助售取票已成为四面山景区的“标配”,游客只需一部手机就能“玩转”景区。
如果游客嫌进入景区验票麻烦,可以选择时下最为流行的“刷脸”进入景区。“随着旅游旺季的来临,游客将剧增,‘刷脸’入景区的快捷性,可以免除游客在常规闸机口的排队过程。”四面山景区相关负责人员介绍。以前,刷门票、验身份证,游客过闸比较耽搁时间,而“刷脸”之后不用再掏票掏证,可以实现1秒进景区。
在社交平台发个照片或视频,告诉好友自己正在打卡美景,成为很多游客热衷之事。在四面山景区避暑度假,游客完全不用担心流量不够的问题。该景区已覆盖了光纤,WIFI覆盖区域包括景区大门、望乡台、土地岩、珍珠湖、洪海、游客中心东门、龙潭湖、猴园、花果山入口、水口寺及飞龙庙共11个景点,建设前端AP点位95个,实现了景区无线信号全覆盖。今年,该景区数字化指挥中心技术人员,再次对信号进行优化和调整,保证网络的流畅性与实用性。
暑期是旅游高峰期,很多车主都会选择自驾游。不过,不少车主在景区停车时都难免遭遇“一位难求”的麻烦。但这样的情况,在四面山景区不会出现,该景区已经引入了智慧停车场系统,实现景区停车场运营和管理的智能化和精细化。当游客进入停车场时,一眼就能看见入口的电子屏显示剩余车位的情况;停车场内部也配有灯光感应,方便游客停车。
不仅如此,四面山景区的智慧旅游项目还应用在了移动支付和酒店线上线下预定服务等方面。景区在电子化支付建设方面紧跟时代步伐,除了门票实现移动支付外,景区内的商家也实现移动支付100%覆盖;酒店住宿预定、餐厅预定已经形成了信息化系统建设,实现了游客使用手机,即可进行以上服务预定和下单,提升了酒店对游客的服务效率和服务体验。景区内部也通过智慧旅游项目,采用云图管理、人流量分析、车船实时监控等智慧化措施,及时、高效、智慧地解决景区资源调度问题。
◎江津日报记者 王茜