◎ 川江都市报记者 杨理 摄影报道

出租汽车作为城市中一道流动风景，每搭载一位乘客，每提供一次出行服务，都展示着城市交通服务的水平。“创文”期间，泸州出租车严格进行规范管理，发生了不小的变化。“创文”行动仍在继续，作为城市一张靓丽的名片，每一位出租车驾驶员文明驾车，将有助于更好展示城市公共交通服务的形象。

出租车不拼载 市民点赞

昨日上午8时许，泸州下起暴雨，市民肖女士从佳乐雅典苑步行至龙透关，搭乘了一辆出租车前往西南医科大学附属医院方向。上车后，驾驶员询问肖女士的目的地，然后发动车，途经伊顿饭店公交车站和江阳西路时，路边均有人在招手示意出租车停靠，但肖女士乘坐的这辆出租车并未停车。

肖女士称，因为暴雨，上车时她几乎全身湿透，弄得座位上全是水，驾驶员看见了没说什么，还说一会儿去换座套。“有人招手你为什么不停车？”肖女士问驾驶员。驾驶员称：“出租车不能拼客，你没同意，也没说愿意和别人拼车，所以我没靠边。”

“现在很多出租车司机文明意识提高了，几乎都能做到上车不抽烟、不打手机。”出租车驾驶员郑小洪说，在争做文明出租车驾驶员行动中，越来越多的出租车驾驶员开始重视文明细节，有时候还在朋友圈讨论该如何提醒乘客打卡计费等，互相交流便于更好地工作。

出租车礼让斑马线做得不错

“有好几次我过斑马线，的哥都主动减速让行，我感觉这一点做得很好。”家住城西天立水晶城的梁洪明说，出租车礼让斑马线后，旁边车道的私家车也会跟着减速礼让行人，这样的做法让人和车都多了一份安全感。

梁洪明称，文明是一种意识，一种行为，也可以成为一种习惯。出租车驾驶员还有很多文明表现：帮助乘客装卸行李、下车搀扶老年乘客。有意识做一些改变，将有助于让大家对出租车产生新的认识，而出租车文明的行动也更加具体。

川江都市报记者在走访中看到，出租车上基本都在宣传“社会主义核心价值观”，车身、车内卫生环境良好，车内设有投诉电话等，但还有个别出租车驾驶员存在驾驶中吸烟、不按道路标线行驶的情况。

目前，泸州市运管局出租办已实施《泸州市创建全国文明城市出租汽车行业红黄牌警告退出制度》，将进一步规范出租汽车行业经营、服务和管理，以确保泸州市出租汽车在创建全国文明城市工作中不丢分、得满分，为城市提交一份出租车文明出行的满意答卷。

出租车测评标准（共10项）

1.运用多种方式（车身、车载LED等）广泛刊播展示社会主义主义核心价值观24字。

2.车内设有服务监督卡且与驾驶员为同一人。

2.车身、车内卫生干净整治。

4.出租车车况良好。

5.车内有高效的投诉处理机制和投诉电话。

6.驾驶员文明用语，礼貌待人，规范服务，仪表整洁。

7.驾驶员驾车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃东西。

8.出租车计价器完好，按标准收费，主动出具发票。

9.无拼客、甩客、斩客、拒载、喊价等现象。

10.无违章驾驶现象。