◎ 川江都市报记者 杨理

昨日，川江都市报记者从泸州市运管局获悉，《泸州市创建全国文明城市出租汽车行业红黄牌警告退出制度》（以下简称《退出制度》）已于日前正式印发并实施，将进一步规范出租汽车行业的经营、服务和管理，确保出租汽车在创建全国文明城市工作中不丢分、得满分。

据了解，《退出制度》属于泸州市出租汽车行业在创建全国文明城市期间的特殊规定，适用于在泸州市从事出租汽车经营服务的出租汽车企业、出租汽车承包经营者及出租车驾驶员。

这些情形将记黄牌：

《退出制度》规定，泸州市出租汽车驾驶员凡有不积极参加创文工作的；不使用文明用语、未按要求落实“六要、六不”服务规范的；未携带服务监督卡或当班驾驶员与摆放的服务监督卡信息不一致的；未保持车辆卫生整洁，创文宣传标语破损未及时更换的；未按要求着装上岗的；行车时未系或虚系安全带、接打手机、吸烟、吃东西或车上放置食物的；计价器损坏、拼载、拒载、议价、甩客、选择性载客、不按标准收费、不按规定使用计价器、不主动出具发票、宰客的；违章驾驶、乱停乱靠、斑马线上下乘客、不靠边停车上下乘客、随意掉头、乱扔杂物、车窗抛物的；未按安全规范操作的；发生交通事故致1人死亡或3人以下重伤且负同等及以上责任的；擅自将车辆交予无服务质量监督卡的人员驾驶的；参与影响社会公共秩序、损害社会公共利益的停运事件或违反《信访条例》的;创文期间发生有责投诉的；创文期间违反出租汽车行业管理规定被查处的；擅自设置出租汽车广告的；不服从行业主管部门管理、调度、指挥等情形的，将记黄牌1次。

这些情形将记红牌：

此外，出租汽车驾驶员有未按规范服务导致“创文”迎检期间行业被扣分的；发生一次交通事故致3人以上死亡且负同等及以上责任的；违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序，损害社会公共利益的停运事件的；发生重特大恶性服务质量事件的；驾驶员累计记黄牌达3次的；驾驶员违反以上规定或承包经营者累计记黄牌达3次的，记红牌1次。

被罚红黄牌将面临什么后果？

对被记红牌或黄牌的出租汽车驾驶员、出租汽车承包经营者、出租汽车企业，主管部门还将对其进行处理。出租汽车驾驶员被记1次黄牌的，将参加上级主管部门组织的特殊教育培训学习3天；记2次黄牌的，参加上级主管部门组织的特殊教育培训学习5天；记3次黄牌（或1次红牌）的，参加上级主管部门组织的特殊教育培训学习10天，服务质量考核记扣20分，一年内不得在全市出租汽车行业从业。